СИЗАР: Система записи разговоров
«СИЗАР: Система записи разговоров» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 29099, решение Экспертного совета (протокол № 565пр от 23.07.2025). Правообладатель — ООО «САТЕЛ ПРО». Заявление № 337014 от 02.07.2025.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 337014, зарегистрировано 02.07.2025
- Правообладатель
- ООО «САТЕЛ ПРО»
- Реестровая запись
- Реестровая запись №29099 от 31.07.2025
- Классы ПО
- 05.08 Средства управления контактными центрами; 07.04 Средства распознавания и синтеза речи
О продукте
СИЗАР – система записи разговоров, предназначенная для осуществления записи, хранения и обработки медиаинформации (записей разговоров и экранов мониторов сотрудников). В Системе автоматизированы следующие процессы: авторизация пользователей в системе; соблюдение локальной политики безопасности; управление журналом сессий сотрудников; управление журналом поступивших обращений; управление журналом поступивших звонков; управление журналом событий информационной безопасности; предоставление сотрудникам набора прав для работы с Системой; настройка шаблонов отчетов; просмотр справочной информации; просмотр информации о Системе; просмотр полученных уведомлений. Система предусматривает использование гибкой ролевой модели, состоящей из встроенных и настраиваемых ролей.
Система обеспечивает: запись телефонных разговоров на основании гибкой системы постановки звонков на контроль; запись экранов мониторов сотрудников; анализ записей разговоров и аудиофайлов; предоставление доступа к хранимым аудио- и видеозаписям с опциями фильтрации и сортировки данных; предоставление текстовой расшифровки разговоров и показателей по результатам речевой аналитики; формирование шаблонов и построение отчётов в разных разрезах; разграничение прав доступа пользователей на основании настраиваемой ролевой модели; протоколирование действий пользователей; Отправка уведомлений пользователям по разным каналам связи.
- Свидетельство Роспатента
- № 2024668901 от 27.08.2024
- Код ОКПД 2
- 58.29.29 Обеспечение программное прикладное прочее на электронном носителе
- ИНН правообладателя
- 7701101088
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- satelpro.ru
- Стоимость и лицензия
- satelpro.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 25.06.2025.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 565пр от 23.07.2025, голосование: за 18, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 31.07.2025
- Класс программного обеспечения: Средства управления контактными центрами, Средства распознавания и синтеза речи
История заявления
- 31.07.2025 — реестровая запись № 29099
- 23.07.2025 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 565пр)
- 02.07.2025 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Другие продукты правообладателя
- РТУ-Атмосфера: WFM. Система управления персоналом — Включено в реестр
- Учрежденческо-производственная АТС «РТУ» ПГМР.620112.020 — Включено в реестр
- Учрежденческо-производственная АТС «РТУ» ПГМР.620112.017 — Включено в реестр
- Учрежденческо-производственная АТС «РТУ» ПГМР.620112.016 — Включено в реестр
- Учрежденческо-производственная АТС «РТУ» ПГМР.620112.015 — Включено в реестр
- Энербас СУП: Система управления интеграционными потоками — Включено в реестр
- Энербас Адаптер: Модуль взаимодействия с бизнес-приложениями — Включено в реестр
- Система мониторинга и предиктивного анализа работы оборудования промышленных объектов с использованием технологий интернета вещей СОВА Про — Включено в реестр
Все заявления — ООО «САТЕЛ ПРО»
Похожие продукты в классе 05.08
- Программное обеспечение "Импульс" — Готовится экспертная оценка
- Продиалог — Готовится экспертная оценка
- Программа речевой аналитики — Готовится экспертная оценка
- Klevio — Включено в реестр
- Искра Мессенджер – корпоративный мессенджер с ИИ — Включено в реестр
- Программная IP-АТС Агат CU — Включено в реестр
- Operations Workspace — Включено в реестр
- Отраслевая геоинформационная система — Включено в реестр
Весь класс 05.08 Средства управления контактными центрами