«Система управления рабочим временем персонала «NextWFM»
««Система управления рабочим временем персонала «NextWFM»» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 25610, решение Экспертного совета (протокол № 952пр от 13.12.2024). Правообладатель — ООО "НЕКСТСОФТ". Заявление № 315008 от 02.11.2024.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 315008, зарегистрировано 02.11.2024
- Правообладатель
- ООО "НЕКСТСОФТ"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №25610 от 20.12.2024
- Классы ПО
- 05.08 Средства управления контактными центрами
О продукте
Next WFM - программа, предназначенная для планирования графика работы операторов контактного центра.
Функции: -Загрузка прогноза звонков и формирование потребности в операторах -Формирование прогноза звонков на основании исторической статистики -Формирование заявок на график работы оператора -Администрирование заявок на график работы оператора -Составление расписания работы операторов на определенном проекте с учетом графиков и потребности по звонкам -Мониторинг работы операторов -Построение различного вида Отчетности по результатам работы операторов -Редакторы для настроек проектов, пользователей, площадок, должностей и групп операторов
- Свидетельство Роспатента
- № 2022669367 от 19.10.2022
- Код ОКПД 2
- 58.29.2 Обеспечение программное прикладное на электронном носителе
- ИНН правообладателя
- 9723103004
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- nextsoftware.ru
- Стоимость и лицензия
- nextsoftware.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 30.10.2024.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 952пр от 13.12.2024, голосование: за 20, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 20.12.2024
- Класс программного обеспечения: Средства управления контактными центрами
История заявления
- 20.12.2024 — реестровая запись № 25610
- 13.12.2024 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 952пр)
- 02.11.2024 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Другие продукты правообладателя
- Cистема контроля качества работы операторов NextAW — Включено в реестр
- Система автоматизации деятельности контакт-центра NextCC — Включено в реестр
Все заявления — ООО "НЕКСТСОФТ"
Похожие продукты в классе 05.08
- Программное обеспечение "Импульс" — Готовится экспертная оценка
- Продиалог — Готовится экспертная оценка
- Программа речевой аналитики — Готовится экспертная оценка
- Klevio — Включено в реестр
- Искра Мессенджер – корпоративный мессенджер с ИИ — Включено в реестр
- Программная IP-АТС Агат CU — Включено в реестр
- Operations Workspace — Включено в реестр
- Отраслевая геоинформационная система — Включено в реестр
Весь класс 05.08 Средства управления контактными центрами