Lynkage Navigator
«Lynkage Navigator» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 12465, решение Экспертного совета (протокол № 1735пр от 27.12.2021). Правообладатель — АО «ГРУППА КОМПАНИЙ «ВЕСТЛИНК». Заявление № 248983 от 22.12.2021.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 248983, зарегистрировано 22.12.2021
- Правообладатель
- АО «ГРУППА КОМПАНИЙ «ВЕСТЛИНК»
- Реестровая запись
- Реестровая запись №12465 от 30.12.2021
- Классы ПО
- 05.08 Средства управления контактными центрами; 05.13 Средства интеллектуальной обработки информации и интеллектуального анализа бизнес-процессов
О продукте
Lynkage Navigator – российская программная платформа для внедрения искусственного интеллекта и объединения разных компонентов корпоративной инфраструктуры для автоматизации принятия операционных бизнес-решений в сфере управления продажами и обслуживанием в средних и крупных компаниях.
Применение искусственного интеллекта позволяет платформе Lynkage Navigator использовать системы распознавания речи и транскрибирования человеческого языка для использования в системах контроля контента операторов и применяемых интерактивных системах голосового ответа. Применение интеллектуальной эргономичной системы предупреждений – алертов и настраиваемых виджетов позволяет снизить нагрузку на операторов систем, а также акцентировать внимание на более критических с точки зрения процесса и результатов показателях. Использование инструментария Lynkage Navigator позволяет бизнесу сократить временные и финансовые затраты на цифровизацию процессов операционного управления собственными и аутсорсинговыми контактными центрами, офисами продаж и обслуживания, удаленными сотрудниками до 10 раз, и кратно увеличить отдачу от используемых в этих процессах человеческих ресурсов. Автоматический пересчет количественных и качественных показателей бизнеса в экономическую модель позволяет в каждый момент времени рекомендовать действия, решения и корректирующие мероприятия, наилучшим образом отражающиеся на экономике организации.
- Свидетельство Роспатента
- № 2021611339 от 26.01.2021
- Код ОКПД 2
- 58.29.29 Обеспечение программное прикладное прочее на электронном носителе
- ИНН правообладателя
- 9705074872
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- navigator.lynkage.ru
- Стоимость и лицензия
- navigator.lynkage.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 30.12.2021.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 1735пр от 27.12.2021, голосование: за 15, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 30.12.2021
История заявления
- 30.12.2021 — реестровая запись № 12465
- 27.12.2021 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 1735пр)
- 22.12.2021 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Другие продукты правообладателя
- Linkage Navigator Sales Edition — Включено в реестр
- «Экосистема Linkage: Подсистема Linkage Visual» — Включено в реестр
Все заявления — АО «ГРУППА КОМПАНИЙ «ВЕСТЛИНК»
Похожие продукты в классе 05.08
- Программное обеспечение "Импульс" — Готовится экспертная оценка
- Продиалог — Готовится экспертная оценка
- Программа речевой аналитики — Готовится экспертная оценка
- Klevio — Включено в реестр
- Искра Мессенджер – корпоративный мессенджер с ИИ — Включено в реестр
- Программная IP-АТС Агат CU — Включено в реестр
- Operations Workspace — Включено в реестр
- Отраслевая геоинформационная система — Включено в реестр
Весь класс 05.08 Средства управления контактными центрами