AI-платформа интеллектуальной обработки голосовых вызовов AITalkSense
«AI-платформа интеллектуальной обработки голосовых вызовов AITalkSense» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 32155, решение Экспертного совета (протокол № 68пр от 06.02.2026). Правообладатель — ООО «ТЕНЕТ». Заявление № 346187 от 03.12.2025.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 346187, зарегистрировано 03.12.2025
- Правообладатель
- ООО «ТЕНЕТ»
- Реестровая запись
- Реестровая запись №32155 от 17.02.2026
- Классы ПО
- 05.08 Средства управления контактными центрами; 09.09 Средства управления отношениями с клиентами (CRM)
О продукте
Система предназначена для оптимизации бизнес-процессов и снижения себестоимости работ по обслуживанию Абонентов контакт - центров путем автоматизации обработки входящих телефонных обращений и выполнения исходящих телефонных вызовов с использованием технологий распознавания/синтеза речи, в том числе на основе генеративных моделей ИИ.
Система предназначена для автоматического голосового обслуживания входящих и исходящих вызовов Абонентов согласно заданным сценариям и общей логикой обслуживания, используя в качестве управления голосовой интерфейс подсистемами распознаванием и синтезом речи.
- Свидетельство Роспатента
- № 2025684882 от 18.09.2025
- Код ОКПД 2
- 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- ИНН правообладателя
- 1658042795
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- te-net.io
- Стоимость и лицензия
- te-net.io
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 26.11.2025.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 68пр от 06.02.2026, голосование: за 22, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 17.02.2026
- Класс программного обеспечения: Средства управления контактными центрами, Средства управления отношениями с клиентами (CRM)
- Иностранное программное обеспечение, имеющее сходство функциональных характеристик: Avaya Aura Call Center, Zendesk Service Desk
- Специальный признак об отнесении программного обеспечения к сфере искусственного интеллекта: Устанавливать
История заявления
- 17.02.2026 — реестровая запись № 32155
- 06.02.2026 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 68пр)
- 03.12.2025 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Другие продукты правообладателя
- Блок основной полосы частот базовой станции сотовой связи стандарта LTE (BBU RBS-200) — Включено в реестр
- М2М платформа — Включено в реестр
- Автоматизированная система расчетов "IRBiS-F" — Включено в реестр
- Сервер управления политиками оказания услуг в беспроводных сетях GSM/UMTS/LTE «Policy and Charging Rules Function Server». — Включено в реестр
Похожие продукты в классе 05.08
- Программное обеспечение "Импульс" — Готовится экспертная оценка
- Продиалог — Готовится экспертная оценка
- Программа речевой аналитики — Готовится экспертная оценка
- Klevio — Включено в реестр
- Искра Мессенджер – корпоративный мессенджер с ИИ — Включено в реестр
- Программная IP-АТС Агат CU — Включено в реестр
- Operations Workspace — Включено в реестр
- Отраслевая геоинформационная система — Включено в реестр
Весь класс 05.08 Средства управления контактными центрами