SOFTPHONE.PRO
«SOFTPHONE.PRO» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 27818, решение Экспертного совета (протокол № 286пр от 24.04.2025). Правообладатель — ООО "ВЕДИСОФТ". Заявление № 329311 от 01.04.2025.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 329311, зарегистрировано 01.04.2025
- Правообладатель
- ООО "ВЕДИСОФТ"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №27818 от 06.05.2025
- Классы ПО
- 06.02 Коммуникационное программное обеспечение; 05.08 Средства управления контактными центрами
О продукте
Программное обеспечение «SOFTPHONE.PRO» (программный телефон) предназначено для совершения входящих и исходящих звонков с возможностью удержания вызова, конференцсвязи и записи разговоров. Поддерживаются перевод звонка на другого оператора, повторный набор, вторая линия, проигрывание голосового сообщения, автоответ на входящий звонок, переадресация на другой номер и постобработка (режим, в котором входящие звонки временно отклоняются, чтобы у оператора была возможность внести информацию в учётную систему). Также поддерживаются: скрытие номера при звонке, масштабирование интерфейса, интеграция с CRM-системами и гарнитурами, отправка SMS, отправка уведомлений о пропущенных звонках на электронную почту. Есть обработчик событий, встроенная телефонная книга (до 3 телефонных номеров для каждого контакта) и общая телефонная книга, обновляющаяся автоматически из XML-файла, который может храниться в общей сетевой папке или на веб-сервере (HTTP, HTTPS). Приложение позволяет совершать звонки по клику из внешнего приложения. Поддерживаются ссылки вида "callto:", "sip:", "tel:".
Основные функции и возможности приложения: − Регистрация на SIP сервере; − Совершение исходящих и прием входящих телефонных звонков; − Перевод звонка на другой номер с консультацией и без; − Звонок-конференция с участием до 6 абонентов; − Запись звонка в файл; − Постобработка звонка; − Уведомление о пропущенном звонке по электронной почте; − Выбор текущего статуса пользователя; − Отображение текущих статусов коллег в окне «Контакты» (BLF). Системные требования: − Windows, РедОС, Astra Linux, Альт Рабочая Станция; − 100 МБ дискового пространства.
- Свидетельство Роспатента
- № 2021614954 от 01.04.2021
- Код ОКПД 2
- 58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые
- ИНН правообладателя
- 6671187742
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- ru.softphone.pro
- Стоимость и лицензия
- ru.softphone.pro
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 27.03.2025.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 286пр от 24.04.2025, голосование: за 18, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 06.05.2025
- Класс программного обеспечения: Коммуникационное программное обеспечение
- Иностранное программное обеспечение, имеющее сходство функциональных характеристик: Genesys Contact Center, Avaya Contact Center, Cisco Call Manager Express, Discord, Microsoft Teams, 3CX — смотрите все российские аналоги Discord, российские аналоги Microsoft Teams
История заявления
- 06.05.2025 — реестровая запись № 27818
- 24.04.2025 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 286пр)
- 01.04.2025 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Другие продукты правообладателя
- ПРОСТЫЕ ЗВОНКИ — Включено в реестр
- Единое Окно Контактного Центра — Включено в реестр
- SOFTPHONE.PRO — Отказ во включении в реестр
Все заявления — ООО "ВЕДИСОФТ"
Похожие продукты в классе 06.02
- Местаграм — Готовится экспертная оценка
- АР Tag Service — Готовится экспертная оценка
- "Ангел: ГИС" — Готовится экспертная оценка
- Программа для автоматизации контакт-центров и управления омниканальными коммуникациями «Эхо» — Готовится экспертная оценка
- Платформа Fluxs — Готовится экспертная оценка
- SIP-клиент «Колибри-SIP» — Готовится экспертная оценка
- IVA 360 — Подготовка голосования
- СОЗ "Тайга" — Подготовка голосования
Весь класс 06.02 Коммуникационное программное обеспечение