Платформа Fluxs

Заявление № 385097 на включение «Платформа Fluxs» в реестр российского ПО рассматривается: статус «Готовится экспертная оценка» с 13.10.2026, решения Экспертного совета пока нет. Правообладатель — ООО СВД «ВЕБ МАСТЕРСКАЯ». Зарегистрировано 13.10.2026.

Статус: Готовится экспертная оценка — с 13.10.2026 · Этап: Экспертиза · ПО

Статус сверен с карточкой на сайте реестра 13.10.2026 13:01 МСК.

Номер заявления: № 385097, зарегистрировано 13.10.2026
Правообладатель: ООО СВД «ВЕБ МАСТЕРСКАЯ»
Реестровая запись: пока нет
Классы ПО: 09.09 Средства управления отношениями с клиентами (CRM); 06.02 Коммуникационное программное обеспечение; 06.12 Программное обеспечение средств внутреннего электронного документооборота; 06.13 Программы для обмена мгновенными сообщениями

Этапы рассмотрения

Готовится экспертная оценка: с 13.10.2026 (17 дней и идёт; с момента, когда сервис его заметил)

О продукте

Fluxs — единая веб-платформа для организаций и ИП, имеющих сайт. Принимает клиентские обращения и заказы с сайта, форм, почты и мессенджера, ведёт лиды, сделки, задачи и сервисные заявки, автоматизирует процессы, генерирует документы, применяет искусственный интеллект (чат-поддержка по базе знаний, анализ документов, управление рекламой, документооборот) и обменивается заказами и товарами с интернет-магазинами и учётной системой 1С. Работает через веб-браузер и мобильное приложение.

Общее назначение. Программное обеспечение Fluxs представляет собой платформу для автоматизации бизнес-процессов и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), обеспечивающую централизованную обработку заявок, управление задачами, аналитику по данным аккаунта и интеграцию каналов коммуникации с применением технологий искусственного интеллекта. 1. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM-ядро) Ведение единой базы контактов и компаний с историей взаимодействий. Настраиваемые бизнес-потоки (воронки) под произвольный процесс: собственные этапы, статусы и пользовательские поля для каждого потока, а не фиксированная схема «Лиды — Сделки». Канбан-представление записей потока с назначением ответственного и сроков. 2. Автоматизация бизнес-процессов Визуальный конструктор бизнес-процессов (no-code): блоки запуска, условий, пауз, действий и ветвления, соединяемые на графической схеме. Действия процесса включают изменение статуса и полей записи, отправку письма и уведомления в мессенджер, постановку задачи, вызов другого процесса и обращение к внешней системе через исходящий webhook. Тестовый запуск схемы без выполнения реальных действий и журнал истории запусков с результатом по каждому шагу. Управление задачами: сроки, приоритеты, ответственные, статусы выполнения. Назначение ответственного за запись потока выполняется вручную либо правилом в бизнес-процессе, в том числе с привязкой к ответственному исходной записи. 3. Модули на основе искусственного интеллекта ИИ-ассистент по данным аккаунта: отвечает на вопросы пользователя на естественном языке, самостоятельно определяя через вызов функций (tool calling), какие данные поднять — по задачам, CRM, посещаемости сайта, звонкам, позициям в поиске, документообороту, — и формирует ответ таблицей, графиком и ссылкой на соответствующий раздел. По отдельному подтверждению пользователя ассистент может создать запись: задачу, лид, контакт, событие, документ или пользовательское поле. ИИ-чат на сайте: автоматически отвечает посетителям по базе знаний компании без участия оператора. Модуль поиска потенциальных B2B-клиентов: по заданному профилю клиента система формирует поисковые запросы, анализирует сайты кандидатов, проверяет организацию по ИНН через ЕГРЮЛ (действующий статус, вид деятельности) и формирует оценку соответствия, где каждый вывод обязан подтверждаться ссылкой на фактически прочитанную страницу источника. Модуль исходящих голосовых ИИ-звонков: автоматический обзвон по заданному сценарию с распознаванием речи и синтезом голоса в реальном времени, запись разговора и карточка звонка, привязанная к соответствующему лиду. 4. Коммуникации Встроенный корпоративный мессенджер (веб и мобильное приложение) как штатный канал связи с клиентами и внутри команды, включённый в состав платформы, а не подключаемый как сторонний сервис. Модуль электронной почты с приёмом входящих писем (IMAP) и ИИ-ответами на основе базы знаний компании, с сохранением всей переписки в карточке контакта. Чат на сайте с эскалацией диалога оператору, когда обращение выходит за рамки типовых вопросов. 5. Интеграции и обмен данными Двусторонний обмен с «1С:Управление Торговлей» по протоколу «Обмен с сайтом» (CommerceML): передача заказов, синхронизация статусов в обе стороны, суммы, данных о доставке и дополнительных реквизитов бизнес-потока, без необходимости доработки конфигурации 1С. Приём заказов из внешних систем электронной торговли (Bitrix, WooCommerce) с автоматическим созданием записи в соответствующем бизнес-потоке. Интеграция со сторонними системами через входящие и исходящие вебхуки в конструкторе бизнес-процессов. Модуль электронного документооборота: маршруты согласования документов, электронная подпись (простая и квалифицированная), журнал изменений документа с криптографической цепочкой хешей для контроля целостности. 6. Аналитика и отчётность Тематические разделы аналитики по каждому модулю: посещаемость сайта, загрузка по задачам, статистика звонков, позиции сайта в поисковой выдаче. Получение отчёта по вопросу на естественном языке через ИИ-ассистента (см. п. 3) как альтернатива формированию отчёта вручную. 7. Администрирование и безопасность Ролевая модель доступа на уровне компании: владелец сайта управляет набором функциональных прав, выдаваемых каждому приглашённому пользователю. Системный журнал активности пользователей (вход в систему, источник обращения, признаки подозрительной активности). Хранение и обработка персональных данных осуществляются на территории Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 8. Модели развёртывания Облачная модель (SaaS) на инфраструктуре разработчика. Локальное развёртывание на серверном оборудовании заказчика («коробочная» версия) с офлайн-проверкой лицензии, поддержкой сетевых профилей работы, включая изолированный контур без доступа в интернет, при котором облачные интеграции автоматически отключаются, а основной функционал платформы сохраняется. 9. Отличительные технические особенности Стоимость тарифа фиксирована за компанию в целом и не зависит от числа пользователей в пределах лимита тарифа. ИИ-ассистент выполняет не только чтение, но и создание записей в системе, при этом любое такое действие требует явного подтверждения пользователя, что исключает выполнение операций без его ведома. Функциональность и модель лицензирования полностью сохраняются как при облачном использовании, так и при развёртывании в изолированном контуре заказчика. Тариф «Холдинг» обеспечивает ведение нескольких юридически самостоятельных компаний в рамках одной подписки и одного кабинета команды, при этом данные каждой компании (заявки, клиенты, сотрудники) остаются обособленными друг от друга. Распространённая практика на рынке CRM-систем предполагает приобретение отдельной подписки или отдельного портала на каждое юридическое лицо; архитектура Fluxs позволяет управлять несколькими компаниями из единого аккаунта без необходимости разворачивать для каждой из них отдельный экземпляр платформы.

Код ОКПД 2: 58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые
ИНН правообладателя: 7606084322
Государство регистрации: Россия
Документация: fluxs.ru

По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 30.09.2026.

Соседи по очереди

Из 60 заявлений с соседними номерами, поданных позже, 12 уже прошли дальше этого; на этапе «Экспертиза» вместе с ним ждёт 81.

История заявления

13.10.2026 — появилось в списке со статусом «Готовится экспертная оценка»

Платформа Fluxs

Этапы рассмотрения

О продукте

Соседи по очереди

История заявления

Похожие продукты в классе 09.09

Читайте также