SOFTPHONE.PRO

«SOFTPHONE.PRO» не включено в реестр российского ПО: Экспертный совет отказал во включении (протокол № 460пр от 10.07.2024). Правообладатель — ООО "ВЕДИСОФТ". Заявление № 300970 от 03.04.2024.

Статус: Отказ во включении в реестр · Этап: Отказ · ПО

Номер заявления: № 300970, зарегистрировано 03.04.2024
Правообладатель: ООО "ВЕДИСОФТ"
Реестровая запись: пока нет
Классы ПО: 06.02 Коммуникационное программное обеспечение; 05.08 Средства управления контактными центрами

О продукте

Софтфон (программный телефон) для совершения входящих и исходящих звонков с возможностью удержания вызова, конференц-связи и записи разговоров. Поддерживаются перевод звонка на другого оператора, повторный набор, вторая линия, проигрывание голосового сообщения, автоответ на входящий звонок, переадресация на другой номер и постобработка (режим, в котором входящие звонки временно отклоняются, чтобы у оператора была возможность внести информацию в учётную систему). Также поддерживаются: скрытие номера при звонке, масштабирование интерфейса, интеграция с CRM-системами и гарнитурами, отправка SMS, отправка уведомлений о пропущенных звонках на электронную почту. Есть обработчик событий, встроенная телефонная книга (до 3 телефонных номеров для каждого контакта) и общая телефонная книга, обновляющаяся автоматически из XML-файла, который может храниться в общей сетевой папке или на веб-сервере (HTTP, HTTPS). Приложение позволяет совершать звонки по клику из внешнего приложения. Поддерживаются ссылки вида "callto:", "sip:", "tel:". Возможна интеграция с CRM-системами и отраслевыми приложениями. При настроенной интеграции в случае звонка на экране пользователя отображается информация о контакте.

Что умеет

Системные требования: ОС Windows 8, 8.1, 10, 11
MacOS 10.10 Yosemite и новее. Поддерживаемые протоколы: SIP (с библиотекой PJSIP). Сетевые возможности: возможность обхода брандмауэра — ICE, STUN, ручное указание внешнего IP адреса; поддержка разных видов транспорта — UDP, TCP, TLS. Функциональные характеристики: регистрация на SIP сервере; совершение исходящих и прием входящих телефонных звонков; сопровождаемый и "слепой" перевод звонка на другой номер; звонок-конференция с участием до 6 абонентов; запись звонка в файл; постобработка звонка; уведомление о пропущенном звонке по электронной почте; выбор текущего статуса, в т.ч. произвольного; отображение текущих статусов коллег в окне «Контакты» (BLF); интеграция со сторонними приложениями (звонок по клику, журнал звонков). Функции SIP: поддерживаемые кодеки — G.711 (alaw и ulaw), G.722, G.729, GSM, LPCM, iLBC, Opus, Speex; шифрование медиа; автоответ на сообщение со специальным SIP заголовком

Свидетельство Роспатента: № 2021614954 от 01.04.2021
Код ОКПД 2: 58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые
ИНН правообладателя: 6671187742
Государство регистрации: Россия
Документация: ru.softphone.pro
Стоимость и лицензия: ru.softphone.pro

По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 28.03.2024.

Решения Экспертного совета

Отказать во включении — протокол № 460пр от 10.07.2024, голосование: за 19, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 25.07.2024

История заявления

10.07.2024 — решение Экспертного совета: Отказать во включении (протокол № 460пр)
03.04.2024 — появилось в списке со статусом «Отказ во включении в реестр»

Другие продукты правообладателя

ПРОСТЫЕ ЗВОНКИ — Включено в реестр
SOFTPHONE.PRO — Включено в реестр
Единое Окно Контактного Центра — Включено в реестр

Все заявления — ООО "ВЕДИСОФТ"