CallForce
«CallForce» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 23514, решение Экспертного совета (протокол № 506пр от 30.07.2024). Правообладатель — ООО "СТОРЕКС ТЕХНОЛОДЖИ". Заявление № 306811 от 11.06.2024.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 306811, зарегистрировано 11.06.2024
- Правообладатель
- ООО "СТОРЕКС ТЕХНОЛОДЖИ"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №23514 от 12.08.2024
- Классы ПО
- 05.08 Средства управления контактными центрами; 11.03 Средства аналитической обработки в реальном времени (OLAP)
О продукте
ПО CallForce предназначено для контакт-центров и иных сфер деятельности, использующих системы IP-телефонии, основанные на открытом программном обеспечении Asterisk. Представляет собой комплексный инструментарий аналитики и мониторинга звонков с интерфейсами рабочих мест сотрудников разных ролей
Программа обеспечивает выполнение следующих функций: автоматическое управление присутствием операторов, централизованно администрируемый софт-фон, статистика и мониторинг по звонкам, группам, операторам, ручным и автоматическим статусам, используемым приложениям, постразговорным оценкам, прослушивание записей, подслушивание и суфлирование, ролевая модель прав доступов, автоконтроль обработки пропущенных, рассылка отчётов, управление составом групп, SL и 100+ других показателей, API
- Свидетельство Роспатента
- № 2015662822 от 13.10.2015
- Код ОКПД 2
- 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- ИНН правообладателя
- 7708795780
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- stor-x.ru
- Стоимость и лицензия
- stor-x.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 04.06.2024.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 506пр от 30.07.2024, голосование: за 17, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 12.08.2024
- Класс программного обеспечения: Средства управления контактными центрами
История заявления
- 12.08.2024 — реестровая запись № 23514
- 30.07.2024 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 506пр)
- 11.06.2024 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 05.08
- Программное обеспечение "Импульс" — Готовится экспертная оценка
- Продиалог — Готовится экспертная оценка
- Программа речевой аналитики — Готовится экспертная оценка
- Klevio — Включено в реестр
- Искра Мессенджер – корпоративный мессенджер с ИИ — Включено в реестр
- Программная IP-АТС Агат CU — Включено в реестр
- Operations Workspace — Включено в реестр
- Отраслевая геоинформационная система — Включено в реестр
Весь класс 05.08 Средства управления контактными центрами