Интерсвязь. Платформа "Диалог"
«Интерсвязь. Платформа "Диалог"» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 22982, решение Экспертного совета (протокол № 389пр от 18.06.2024). Правообладатель — ООО "ИНТЕРСВЯЗЬ-ИТ". Заявление № 304222 от 22.04.2024.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 304222, зарегистрировано 22.04.2024
- Правообладатель
- ООО "ИНТЕРСВЯЗЬ-ИТ"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №22982 от 28.06.2024
- Классы ПО
- 05.08 Средства управления контактными центрами; 05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы); 05.11 Интеллектуальные средства управления экспертной деятельностью; 05.13 Средства интеллектуальной обработки информации и интеллектуального анализа бизнес-процессов; 07.04 Средства распознавания и синтеза речи; 11.05 Средства поддержки принятия решений (DSS)
О продукте
Платформа "Диалог" это комплексное решение для автоматизации процессов контакт-центров с построением сценариев диалога без специальных навыков путем "конструктора" модулей.
Платформа “Диалог” состоит из системы создания и исполнения сценариев, представляющие собой модули: Аналитики Обзвонов Сценариев Интентов Данных для сценариев Телефонии перечень программных модулей не ограничен текущими модулями и может расширяться. Продукт позволяет решать следующие задачи: Создание пользовательских сценариев для обзвона контакт-центром из выбранных пулов номерной базы путем составления сценария обзвона, состоящего из блоков конструктора. Создание пользовательских сценариев для обработки входящих обращений контакт-центра путем составления сценария принятия звонка, состоящего из блоков конструктора. Проведение аналитики данных обзвона расшифровка аудио диалога в текст Составление собственной номерной базы для обзвона Составление эксклюзивных сценариев, присущих заданной тематики Вариативность использования интентов для получения точных данных (ответа) от обзваниваемого Возможность настройки (по времени и частоте) обзвона
- Код ОКПД 2
- 58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые
- ИНН правообладателя
- 7448254321
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- intersvyaz.it
- Стоимость и лицензия
- intersvyaz.it
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 16.04.2024.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 389пр от 18.06.2024, голосование: за 19, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 28.06.2024
- Класс программного обеспечения: Средства управления контактными центрами, Средства управления диалоговыми роботами (чат- боты и голосовые роботы)
История заявления
- 28.06.2024 — реестровая запись № 22982
- 18.06.2024 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 389пр)
- 22.04.2024 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Другие продукты правообладателя
- Платформа "Хроника" — Включено в реестр
- Интерсвязь. Автоматизированное рабочее место системы видеомониторинга — Включено в реестр
- Интерсвязь. Система передачи информации из изолированных сетевых сегментов в систему отображения информации на автономной картографической основе — Включено в реестр
- Интерсвязь. Автономная геоинформационная система для работы в закрытом контуре — Включено в реестр
- Мобильное приложение "Сокол" — Включено в реестр
- Платформа "Сокол" — Включено в реестр
- Интерсвязь. Универсальная платформа видеоаналитики с конструктором обработчиков событий — Включено в реестр
Все заявления — ООО "ИНТЕРСВЯЗЬ-ИТ"
Похожие продукты в классе 05.08
- Программное обеспечение "Импульс" — Готовится экспертная оценка
- Продиалог — Готовится экспертная оценка
- Программа речевой аналитики — Готовится экспертная оценка
- Klevio — Включено в реестр
- Искра Мессенджер – корпоративный мессенджер с ИИ — Включено в реестр
- Программная IP-АТС Агат CU — Включено в реестр
- Operations Workspace — Включено в реестр
- Отраслевая геоинформационная система — Включено в реестр
Весь класс 05.08 Средства управления контактными центрами