Kasanie
«Kasanie» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 21800, решение Экспертного совета (протокол № 86пр от 05.03.2024). Правообладатель — ООО “ЦИФРОВЫЕ ПЛАТФОРМЫ”. Заявление № 291580 от 11.01.2024.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 291580, зарегистрировано 11.01.2024
- Правообладатель
- ООО “ЦИФРОВЫЕ ПЛАТФОРМЫ”
- Реестровая запись
- Реестровая запись №21800 от 15.03.2024
- Классы ПО
- 05.08 Средства управления контактными центрами; 09.01 Средства управления бизнес-процессами (BPM)
О продукте
"Касание" - программное обеспечение, предназначенное для корпоративных клиентов в сегменте Enterprise. Оно объединяет в себе передовые функции платформы телефонии с возможностями создания голосовых роботов и роботизацией трафика. Решение оптимизирует процессы обзвона, повышая эффективность работы контактных центров и снижая общие операционные затраты за счет интеграции современных технологий.
Программное обеспечение “Касание” выполняет следующие функции: Платформа Телефонии: ● Управление звонками и маршрутизация вызовов. ● Возможности автоматизации входящих и исходящих звонков. Создание и управление голосовыми роботами: ● Инструменты для разработки и настройки голосовых роботов. ● Поддержка естественного языка и интерактивных диалогов. Автоматизация обзвона: ● Автоматизированный обзвон клиентов с использованием голосовых роботов. ● Различные стратегии обзвона и управление приоритетами. Аналитика и Отчетность: ● Система сбора данных и аналитики по эффективности звонков. ● Отчеты для оценки производительности контактных центров. Интеграция и API: ● Возможность интеграции с другими информационными системами. ● API для расширения функционала и создания пользовательских решений.
- Код ОКПД 2
- 58.29.29 Обеспечение программное прикладное прочее на электронном носителе
- ИНН правообладателя
- 9715440550
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- kasanie-cc.ru
- Стоимость и лицензия
- kasanie-cc.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 28.12.2023.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 86пр от 05.03.2024, голосование: за 22, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 15.03.2024
- Класс программного обеспечения: Средства управления контактными центрами, Средства управления диалоговыми роботами (чат- боты и голосовые роботы), Средства управления бизнес- процессами (BPM)
- Специальный признак об отнесении программного обеспечения к сфере искусственного интеллекта: Устанавливать
История заявления
- 15.03.2024 — реестровая запись № 21800
- 05.03.2024 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 86пр)
- 11.01.2024 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 05.08
- Программное обеспечение "Импульс" — Готовится экспертная оценка
- Продиалог — Готовится экспертная оценка
- Программа речевой аналитики — Готовится экспертная оценка
- Klevio — Включено в реестр
- Искра Мессенджер – корпоративный мессенджер с ИИ — Включено в реестр
- Программная IP-АТС Агат CU — Включено в реестр
- Operations Workspace — Включено в реестр
- Отраслевая геоинформационная система — Включено в реестр
Весь класс 05.08 Средства управления контактными центрами