Смарт Контакт-центр
«Смарт Контакт-центр» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 20072, решение Экспертного совета (протокол № 749пр от 13.11.2023). Правообладатель — ООО "СМАРТ АЙТИ СОЛЮШЕНС". Заявление № 287571 от 02.11.2023.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 287571, зарегистрировано 02.11.2023
- Правообладатель
- ООО "СМАРТ АЙТИ СОЛЮШЕНС"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №20072 от 27.11.2023
- Классы ПО
- 05.08 Средства управления контактными центрами
О продукте
Программно-техническое решение для оптимизации и информационной поддержки организационно-управленческих процессов ,автоматизация документооборота.
Информационная система, автоматизирующая работу Контакт-Центра и предоставляет Пользователям возможности: -создание заявки (устного обращения); -обработка заявки; -отправка заявки в СМО; -просмотр обращений, полученных от СМО; создание отчетов; -регистрация устных обращений граждан; -перенаправление в страховые медицинские организации и исполнение устных обращений граждан сотрудниками, СМО; -проверка и закрытие устных обращений граждан администратором Контакт-центра; -поиск устных обращений граждан; -обмен обращениями граждан с СМО; -формирование отчетности по обращениям.
- Свидетельство Роспатента
- № 2022613164 от 01.03.2022
- Код ОКПД 2
- 58.29.29 Обеспечение программное прикладное прочее на электронном носителе
- ИНН правообладателя
- 7727301444
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- s-it-s.com
- Стоимость и лицензия
- s-it-s.com
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 26.10.2023.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 749пр от 13.11.2023, голосование: за 20, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 27.11.2023
- Класс программного обеспечения: Средства управления контактными центрами
История заявления
- 27.11.2023 — реестровая запись № 20072
- 13.11.2023 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 749пр)
- 02.11.2023 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 05.08
- Программное обеспечение "Импульс" — Готовится экспертная оценка
- Продиалог — Готовится экспертная оценка
- Программа речевой аналитики — Готовится экспертная оценка
- Klevio — Включено в реестр
- Искра Мессенджер – корпоративный мессенджер с ИИ — Включено в реестр
- Программная IP-АТС Агат CU — Включено в реестр
- Operations Workspace — Включено в реестр
- Отраслевая геоинформационная система — Включено в реестр
Весь класс 05.08 Средства управления контактными центрами