Виртуальная АТС "ВИРТЕЛ"
«Виртуальная АТС "ВИРТЕЛ"» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 19245, решение Экспертного совета (протокол № 602пр от 18.09.2023). Правообладатель — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВИРТЕЛ". Заявление № 281621 от 15.08.2023.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 281621, зарегистрировано 15.08.2023
- Правообладатель
- ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВИРТЕЛ"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №19245 от 23.09.2023
- Классы ПО
- 05.08 Средства управления контактными центрами; 06.02 Коммуникационное программное обеспечение
О продукте
Комплекс программ, выполняющий функции интеллектуальной телекоммуникационной платформы (Коммутатора) "Виртуальная АТС "ВИРТЕЛ". Распространяется по модели «Программное обеспечение как услуга» (Software as a service, SaaS) Не требует установки на компьютер пользователей Позволяет подключать городские номера любых операторов связи и абонентские устройства (телефоны) по протоколу SIP Управление осуществляется через WEB интерфейс, доступный по защищенному соединению Уникальные функции оповещения и осуществления вызовов между абонентами
Что умеет
- Централизованное управление кластером серверов телефонии Взаимодействие с пользователями посредством Web-интерфейса Управление учётными данными пользователя Отображение статистики использования сервиса виртуальной АТС Подключение многоканальных номеров любых операторов по протоколам SIP, H323. Режим BLF для внутренних SIP абонентов Вызовы между абонентскими устройствами по коротким номерам Запись разговоров (входящие, исходящие, внутренние) Автоматическая переадресация вызовов на внутренние или внешние номера Адресные книги с возможностью блокировки нежелательных абонентов Распределению вызовов в зависимости от времени звонка Статистика и уведомления о пропущенных входящих вызовах на email/telegram Отчеты по качеству обслуживания и нагрузке на сотрудников Голосовое приветствие Голосовое меню (IVR) Голосовая почта (Voicemail) Группы вызовов Статистика по пропущенным и совершенным вызовам Конференц-связь Отправка факсов из личного кабинета Прием факсов с автоматической отправкой на email Виртуальные номера для приема факсов с автоматической отправкой на email INTERCONNECT
- вызовы между другими клиентами ВАТС “ВирТел” по внутренним номерам Paging
- групповое оповещение абонентов Интеграции с внешними CRM системами
- Свидетельство Роспатента
- № 2020662081 от 07.10.2020
- Код ОКПД 2
- 58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые
- ИНН правообладателя
- 1001261060
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- virtel.net
- Стоимость и лицензия
- virtel.net
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 09.08.2023.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 602пр от 18.09.2023, голосование: за 19, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 23.09.2023
- Класс программного обеспечения: Средства управления контактными центрами, Коммуникационное программное обеспечение
История заявления
- 23.09.2023 — реестровая запись № 19245
- 18.09.2023 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 602пр)
- 15.08.2023 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 05.08
- Программное обеспечение "Импульс" — Готовится экспертная оценка
- Продиалог — Готовится экспертная оценка
- Программа речевой аналитики — Готовится экспертная оценка
- Klevio — Включено в реестр
- Искра Мессенджер – корпоративный мессенджер с ИИ — Включено в реестр
- Программная IP-АТС Агат CU — Включено в реестр
- Operations Workspace — Включено в реестр
- Отраслевая геоинформационная система — Включено в реестр
Весь класс 05.08 Средства управления контактными центрами