Информационно-телекоммуникационная платформа «Тета»
«Информационно-телекоммуникационная платформа «Тета»» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 17734, решение Экспертного совета (протокол № 297пр от 16.05.2023). Правообладатель — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕТА ТЕХНОЛОГИИ". Заявление № 274631 от 19.04.2023.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 274631, зарегистрировано 19.04.2023
- Правообладатель
- ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕТА ТЕХНОЛОГИИ"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №17734 от 19.05.2023
- Классы ПО
- 05.08 Средства управления контактными центрами; 05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы); 05.10 Базы знаний; 05.13 Средства интеллектуальной обработки информации и интеллектуального анализа бизнес-процессов; 05.15 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
О продукте
Платформа «Тета» — система, обеспечивающая прием вызовов, обработку и передачу в диспетчерские службы информации о происшествиях для организации реагирования, в том числе экстренного. Позволяет принимать и обрабатывать вызовы и сообщения в службу «112», переадресовывать звонки в профильные диспетчерские службы (в том числе в режиме конференции), регистрировать первичную информацию о происшествии, передавать информацию о происшествии в профильные диспетчерские службы, получать от профильных диспетчерских служб специальную информацию о способах реагирования на происшествие, хранить информацию обо всех происшествиях субъекта РФ, формировать преднастроенные отчеты.
АРМ Оператора платформы «Тета» предназначено для автоматизации деятельности сотрудников дежурно-диспетчерского центра при приеме и регистрации обращений, вызовов (сообщений) о происшествиях, технологических нарушениях и авариях, организации и координации мер по разрешению аварийных ситуаций. Позволяет организовывать и следить за процессом реагирования на происшествия, принимать заявки, перенаправлять их адресно на диспетчерские службы, а также создавать статистические отчеты и вести учет сил и средств, направленных на разрешение инцидента. АРМ Оператора обладает следующими функциональными возможностями: 1. Фильтрация и поиск карточек по параметрам. 2. Работа со списком вызовов/происшествий. 3. Выбор и просмотр карточки происшествия. 4. Работа с картой в геоинформационной системе (ГИС). 5. Выбор объектов на географической карте местности с возможностью использования ресурсов геоинформационной подсистемы при работе с карточкой происшествия. 6. Создание карточки происшествия без вызова: ● ввод или редактирование значений полей карточки; ● установка метки на карте места происшествия или местоположения заявителя; ● печать карточки; ● сохранение созданной карточки; ● отмена внесенных изменений в карточку и выход без сохранения изменений. 7. Обработка карточки происшествия активного вызова: ● ввод или редактирование полей карточки; ● изменение метки на карте места происшествия или места нахождения Заявителя; ● печать карточки; ● прослушивание аудиофайлов разговоров с заявителями; ● сохранение карточки после редактирования; ● отмена внесенных изменений в карточку и выход без сохранения изменений. 8. Хранение информации о происшествии в базе данных.
- Свидетельство Роспатента
- № 2023615516 от 15.03.2023
- Код ОКПД 2
- 58.29.29 Обеспечение программное прикладное прочее на электронном носителе
- ИНН правообладателя
- 7814815654
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- tetatech.ru
- Стоимость и лицензия
- tetatech.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 13.04.2023.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 297пр от 16.05.2023, голосование: за 15, против 1, воздержались 0; поручение оператору от 19.05.2023
- Класс программного обеспечения: Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области государственного управления, Средства управления контактными центрами
История заявления
- 19.05.2023 — реестровая запись № 17734
- 16.05.2023 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 297пр)
- 19.04.2023 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Другие продукты правообладателя
- Информационно-телекоммуникационная платформа оповещения населения и должностных лиц «Сигнал» — Включено в реестр
Все заявления — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕТА ТЕХНОЛОГИИ"
Похожие продукты в классе 05.08
- Программное обеспечение "Импульс" — Готовится экспертная оценка
- Продиалог — Готовится экспертная оценка
- Программа речевой аналитики — Готовится экспертная оценка
- Klevio — Включено в реестр
- Искра Мессенджер – корпоративный мессенджер с ИИ — Включено в реестр
- Программная IP-АТС Агат CU — Включено в реестр
- Operations Workspace — Включено в реестр
- Отраслевая геоинформационная система — Включено в реестр
Весь класс 05.08 Средства управления контактными центрами