Голосовой скоринг
«Голосовой скоринг» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 12922, решение Экспертного совета (протокол № 242пр от 21.02.2022). Правообладатель — Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация "АктивБизнесКонсалт" (ранее — ООО "АБК"). Заявление № 247836 от 03.12.2021.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 247836, зарегистрировано 03.12.2021
- Правообладатель
- Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация "АктивБизнесКонсалт"
ранее — ООО "АБК"; правообладатель изменён решением Экспертного совета, протокол № 267пр от 27.04.2024; в карточке заявления на сайте реестра остался прежний - Реестровая запись
- Реестровая запись №12922 от 25.02.2022
- Классы ПО
- 05.13 Средства интеллектуальной обработки информации и интеллектуального анализа бизнес-процессов; 05.02 Дополнительные программные модули (плагины); 05.11 Интеллектуальные средства управления экспертной деятельностью; 07.01 Парсеры и семантические анализаторы; 11.05 Средства поддержки принятия решений (DSS)
О продукте
ПрЭВМ «Голосовой скоринг» позволяет анализировать речь клиента и оператора с целью выявления паттернов, относящихся к спектру бизнес-задач. Входными данными являются распознанные текстовые данные из аудиопотока с речью и другие характеристики речи. Выходными данными моделей могут быть скорбалл или иной классифицирующий признак. ПрЭВМ «Голосовой скоринг» помогает повысить качество оценки высказываний клиентов и операторов с помощью анализа спонтанной речи абонента при его устном ответе на предварительно подготовленные вопросы. Целевые модели могут использовать как доступные статические факторы, накопленные, так и информацию, извлекаемую из голосового канала при разговоре (как текстовую – обработка естественного языка, так и невербальную – определение эмоций, интонаций, правдивости ответов). ПрЭВМ «Голосовой скоринг» состоит из сервисов, позволяющих работать с различными моделями. Состав моделей и сервисов может отличаться в зависимости от решаемых задач.
ПрЭВМ «Голосовой скоринг» предоставляет следующие функциональные возможности: 1. Оценка высказываний клиента или оператора в зависимости от бизнес-задач. 2. Предсказание поведения клиента по распознанной информации из голосового канала и историческим данным в режиме реального времени. 3. Предсказание необходимости воздействия на клиента по историческим данным. 4. Поддержка различных моделей в зависимости от бизнес-задач. 5. Сигнализация оценки на стороне оператора.
- Код ОКПД 2
- 58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые
- ИНН прежнего правообладателя
- 7736659589
- Документация
- vsrobotics.ru
- Стоимость и лицензия
- vsrobotics.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 25.02.2022.
Решения Экспертного совета
- Внести изменения в сведения — протокол № 267пр от 27.04.2024, голосование: за 19, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 14.05.2024
- Новый правообладатель: Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация "АктивБизнесКонсалт"
- Основание для включения сведений в реестр: Поручение Минцифры России от 25.02.2022 № б/н
- Включить в реестр — протокол № 242пр от 21.02.2022, голосование: за 16, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 25.02.2022
История заявления
- 25.02.2022 — реестровая запись № 12922
- 21.02.2022 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 242пр)
- 27.04.2024 — решение Экспертного совета: Внести изменения в сведения (протокол № 267пр)
- 03.12.2021 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Другие продукты правообладателя
- Мобильный клиент программного комплекса для коллекторского бизнеса "2Collect" для мобильных устройств под управлением операционной системы iOS — Включено в реестр
- Система речевой аналитики. Версия 2.0 — Включено в реестр
- Автоматизированный Голосовой Агент. Версия 2.0 — Включено в реестр
Похожие продукты в классе 05.13
- Авандок.ИИ — Готовится экспертная оценка
- INFATON Chat — Готовится экспертная оценка
- ПдПро — Готовится экспертная оценка
- ПРОГРАММНЫЙ МОДУЛЬ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПРЕДОБУЧЕННЫМИ МОДЕЛЯМИ НЕЙРОННЫХ СЕТЕЙ И ИНТЕГРАЦИИ С ВНЕШНИМИ СИСТЕМАМИ — Готовится экспертная оценка
- Fraud-Radar — Дана экспертная оценка
- Rate Hub — Дана экспертная оценка
- Instant Box — Подготовка голосования
- AI Start — Готовится экспертная оценка