SL Service Management
«SL Service Management» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 27488, решение Экспертного совета (протокол № 216пр от 31.03.2025). Правообладатель — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИНН ЛАБС". Заявление № 324246 от 09.03.2025.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 324246, зарегистрировано 09.03.2025
- Правообладатель
- ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИНН ЛАБС"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №27488 от 11.04.2025
- Классы ПО
- 09.10 Средства управления ИТ-службой, ИТ-инфраструктурой и ИТ-активами (ITSM-ServiceDesk, SCCM, Asset Management); 09.01 Средства управления бизнес-процессами (BPM)
О продукте
SL Service Management (Sinn Labs Service Management) — это программное обеспечение, предназначенное для автоматизации управления сервисными подразделениями компании. Включает в себя управление ИТ-услугами (ITSM) и управление услугами предприятия (ESM). Управление услугами обеспечивает единый подход для работы сервисных подразделений (такие как ИТ, АХО, АХД, HR и т.д.). Используя единую модель предоставления сервисов и инструментов автоматизации, обеспечивается сквозное предоставления услуг. Форма предоставления: SaaS (Программа как услуга) или On-Premise (на инфраструктуре заказчика).
В программном обеспечении реализованы базовые рабочие процессы методологии ITIL: управление инцидентами, управление запросами на обслуживание, управление проблемами, управление изменениями. В дополнение к реализованным процессам, позволяет создавать и использовать собственные бизнес-приложения силами сотрудников предприятий. Приложение имеет: Справочники, ролевую модель, интеграции с внешними системами, единое рабочее пространство, журналирование, метрики, уведомления, поиск, обработчики, расписания.
- Код ОКПД 2
- 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- ИНН правообладателя
- 9719022257
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- sinnlabs.com
- Стоимость и лицензия
- sinnlabs.com
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 01.03.2025.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 216пр от 31.03.2025, голосование: за 18, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 11.04.2025
- Класс программного обеспечения: Средства управления ИТ- службой, ИТ- инфраструктурой и ИТ- активами (ITSM-ServiceDesk, SCCM, Asset Management), Средства управления бизнес- процессами (BPM)
- Иностранное программное обеспечение, имеющее сходство функциональных характеристик: ServiceNow, BMC Remedy Solutions
История заявления
- 11.04.2025 — реестровая запись № 27488
- 31.03.2025 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 216пр)
- 09.03.2025 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Другие продукты правообладателя
- SL Service Management — Отказ во включении в реестр
- DBVIM Platform — Включено в реестр
Все заявления — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИНН ЛАБС"
Похожие продукты в классе 09.10
- Л1 Первая линия техподдержки — Подготовка голосования
- T-Support — Готовится экспертная оценка
- Альт Инфраструктура — Включено в реестр
- Мыслитель. Основной модуль — Подготовка голосования
- ISPF (IoT Solutions Platform Framework) — Включено в реестр
- Система корпоративного администрирования телефонов (СКАТ) — Готовится экспертная оценка
- Шаникс — Включено в реестр
- TeamTasker — Включено в реестр