SL Service Management
«SL Service Management» не включено в реестр российского ПО: Экспертный совет отказал во включении (протокол № 952пр от 13.12.2024). Правообладатель — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИНН ЛАБС". Заявление № 313089 от 03.10.2024.
Статус: Отказ во включении в реестр · Этап: Отказ · ПО
- Номер заявления
- № 313089, зарегистрировано 03.10.2024
- Правообладатель
- ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИНН ЛАБС"
- Реестровая запись
- пока нет
- Классы ПО
- 09.10 Средства управления ИТ-службой, ИТ-инфраструктурой и ИТ-активами (ITSM-ServiceDesk, SCCM, Asset Management); 09.01 Средства управления бизнес-процессами (BPM)
О продукте
SL Service Management (Sinn Labs Service Management) — это программное обеспечение, предназначенное для автоматизации управления сервисными подразделениями компании. Включает в себя управление ИТ-услугами (ITSM) и управление услугами предприятия (ESM). Управление услугами обеспечивает единый подход для работы сервисных подразделений (такие как ИТ, АХО, АХД, HR и т.д.). Используя единую модель предоставления сервисов и инструментов автоматизации, обеспечивается сквозное предоставления услуг. Форма предоставления: SaaS (Программа как услуга) или On-Premise (на инфраструктуре заказчика).
В программном обеспечении реализованы базовые рабочие процессы методологии ITIL: управление инцидентами, управление запросами на обслуживание, управление проблемами, управление изменениями. В дополнение к реализованным процессам, позволяет создавать и использовать собственные бизнес-приложения силами сотрудников предприятий. Приложение имеет: Справочники, ролевую модель, интеграции с внешними системами, единое рабочее пространство, журналирование, метрики, уведомления, поиск, обработчики, расписания.
- Код ОКПД 2
- 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- ИНН правообладателя
- 9719022257
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- sinnlabs.com
- Стоимость и лицензия
- sinnlabs.com
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 26.09.2024.
Решения Экспертного совета
- Отказать во включении — протокол № 952пр от 13.12.2024, голосование: за 20, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 20.12.2024
История заявления
- 13.12.2024 — решение Экспертного совета: Отказать во включении (протокол № 952пр)
- 03.10.2024 — появилось в списке со статусом «Отказ во включении в реестр»
Другие продукты правообладателя
- SL Service Management — Включено в реестр
- DBVIM Platform — Включено в реестр
Все заявления — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИНН ЛАБС"
Похожие продукты в классе 09.10
- Л1 Первая линия техподдержки — Подготовка голосования
- T-Support — Готовится экспертная оценка
- Альт Инфраструктура — Включено в реестр
- Мыслитель. Основной модуль — Подготовка голосования
- ISPF (IoT Solutions Platform Framework) — Включено в реестр
- Система корпоративного администрирования телефонов (СКАТ) — Готовится экспертная оценка
- Шаникс — Включено в реестр
- TeamTasker — Включено в реестр