Автоматизированное рабочее место "Грузовые перевозки" (АРМ ГП)
«Автоматизированное рабочее место "Грузовые перевозки" (АРМ ГП)» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 25254, решение Экспертного совета (протокол № 852пр от 25.11.2024). Правообладатель — АО "КОМПАНИЯ ТРАНСТЕЛЕКОМ". Заявление № 314352 от 24.10.2024.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 314352, зарегистрировано 24.10.2024
- Правообладатель
- АО "КОМПАНИЯ ТРАНСТЕЛЕКОМ"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №25254 от 02.12.2024
- Классы ПО
- 05.07 Специализированное ПО органов исполнительной власти Российской Федерации, государственных корпораций, компаний и юридических лиц с преимущественным участием Российской Федерации для внутреннего использования
О продукте
Автоматизированное рабочее место грузовых перевозок (АРМ ГП) предназначено для автоматизации процессов консультации и обработки обращений клиентов, содержит функционал информирования операторов, имеет возможность взаимодействия с сторонними системами, а так же имеет аналитический функционал для оперативного мониторинга и постоянного улучшения бизнес-процессов и качества предоставляемых услуг.
· Обработка, учет и анализ обращений, поступивших от клиентов · Прием и обработка обращений заявителей, поступающих по различным каналам связи · Фиксирование обращений клиентов · Накопление истории обращений клиента по всем каналам связи · Ведение единого реестра клиентов · Прием и фиксирование прочих обращений клиентов, не связанных с консультациями, таких как жалобы, предложений по улучшению качества обслуживания · Информирование клиентов · Формирование и представление отчетов
- Код ОКПД 2
- 58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые
- ИНН правообладателя
- 7709219099
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- company.ttk.ru
- Стоимость и лицензия
- company.ttk.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 21.10.2024.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 852пр от 25.11.2024, голосование: за 19, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 02.12.2024
- Класс программного обеспечения: Специализированное ПО органов исполнительной власти Российской Федерации, государственных корпораций, компаний и юридических лиц с преимущественным участием Российской Федерации для внутреннего использования
История заявления
- 02.12.2024 — реестровая запись № 25254
- 25.11.2024 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 852пр)
- 24.10.2024 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Другие продукты правообладателя
- Платформа телефонии «Звонарь» — Включено в реестр
- Платформа телефонии «Звонарь» — Отказ во включении в реестр
- Единая система авторизации и идентификации пользователей ТТК-ID — Включено в реестр
- Ресурс мониторинга состояния информационных систем — Включено в реестр
- Автоматизированная система расчетов Юнибил версия 4 (АСР Юнибил версия 4.0) — Включено в реестр
- Модуль автоматизации расчета КПЭ (Sigma.KPI) многоцелевой корпоративной информационной системы «Sigma» — Включено в реестр
- Автоматизированная информационная система поддержки функционирования сетей версия 3 (АИС ПФС версия 3) — Включено в реестр
- Автоматизированное рабочее место пассажирских перевозок (АРМ ПП) — Включено в реестр
Все заявления — АО "КОМПАНИЯ ТРАНСТЕЛЕКОМ"
Похожие продукты в классе 05.07
- Reactive DataHub — Готовится экспертная оценка
- Цифровой двойник региона — Готовится экспертная оценка
- Кабинет агента автолизинга — Дана экспертная оценка
- Кабинет клиента автолизинга — Подготовка голосования
- «Информационно-управляющая система автоматического формирования аналитической информации по показателям среднесрочного прогноза потребления электрической энергии и мощности» — Включено в реестр
- Информационно-аналитическая система прогнозирования перспективных размеров движения поездов в дальнем следовании (АС РДС). Очередь 2023 — Готовится экспертная оценка
- Информационная система "Холдинги" — Подготовка голосования
- Информационно-аналитическая система прогнозирования перспективных размеров движения поездов в пригородном сообщении (АС РПС). Очередь 2022 — Готовится экспертная оценка