Платформа телефонии «Звонарь»

«Платформа телефонии «Звонарь»» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 35717, решение Экспертного совета (протокол № 841пр от 14.10.2026). Правообладатель — АО "КОМПАНИЯ ТРАНСТЕЛЕКОМ". Заявление № 379059 от 20.08.2026.

Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО

Статус сверен с карточкой на сайте реестра 09.10.2026 18:02 МСК.

Номер заявления: № 379059, зарегистрировано 20.08.2026
Правообладатель: АО "КОМПАНИЯ ТРАНСТЕЛЕКОМ"
Реестровая запись: Реестровая запись №35717 от 27.10.2026
Классы ПО: 12.10 Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области информации и связи; 06.02 Коммуникационное программное обеспечение

Этапы рассмотрения

Готовится экспертная оценка: с 08.09.2026 по 29.09.2026 (21 день; с момента, когда сервис его заметил)
На доработке заявителем: с 29.09.2026 по 30.09.2026 (1 день; обычно 6 дней)
Готовится экспертная оценка: с 30.09.2026 по 02.10.2026 (2 дня; повторная проверка обычно 2 дня)
Подготовка голосования: с 02.10.2026 по 28.10.2026 (26 дней; обычно 20 дней)
Включено в реестр: с 28.10.2026

О продукте

Платформа телефонии «Звонарь», предназначена для интеграции веб-ориентированной телефонии в рабочие процессы колл-центра, обеспечивая операторам и другим сотрудникам возможность приема и совершения звонков непосредственно через браузер. Система реализована по клиент-серверной архитектуре, обеспечивает гибкую маршрутизацию вызовов, интеграцию с CRM-системами и централизованное управление коммуникациями, что способствует повышению качества обслуживания клиентов, оптимизации загрузки операторов и прозрачному контролю ключевых показателей эффективности (KPI) колл-центра.

Что умеет

Авторизация пользователей
Прием и обработка входящих вызовов
Совершение исходящих вызовов и работа с телефонной книгой
Управление статусами пользователей
Перевод и консультация с другими пользователями
Интеграция с внутренними системами управления взаимоотношениями с клиентами через фреймы
Администрирование пользователей, ролей и статусов
Просмотр истории звонков и информации о вызовах

Свидетельство Роспатента: № 2025686838 от 06.10.2025
Код ОКПД 2: 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
ИНН правообладателя: 7709219099
Государство регистрации: Россия
Документация: company.ttk.ru

По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 12.08.2026.

Решения Экспертного совета

Включить в реестр — протокол № 841пр от 14.10.2026, голосование: за 25, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 27.10.2026
- Класс программного обеспечения: Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области информации и связи, Коммуникационное программное обеспечение

История заявления

28.10.2026 — статус «Подготовка голосования» → «Включено в реестр»
27.10.2026 — реестровая запись № 35717
14.10.2026 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 841пр)
02.10.2026 — статус «Готовится экспертная оценка» → «Подготовка голосования»
30.09.2026 — статус «На доработке заявителем» → «Готовится экспертная оценка»
29.09.2026 — статус «Готовится экспертная оценка» → «На доработке заявителем»
20.08.2026 — появилось в списке со статусом «Готовится экспертная оценка»

Другие продукты правообладателя

Платформа телефонии «Звонарь» — Отказ во включении в реестр
Единая система авторизации и идентификации пользователей ТТК-ID — Включено в реестр
Ресурс мониторинга состояния информационных систем — Включено в реестр
Автоматизированная система расчетов Юнибил версия 4 (АСР Юнибил версия 4.0) — Включено в реестр
Модуль автоматизации расчета КПЭ (Sigma.KPI) многоцелевой корпоративной информационной системы «Sigma» — Включено в реестр
Автоматизированное рабочее место "Грузовые перевозки" (АРМ ГП) — Включено в реестр
Автоматизированная информационная система поддержки функционирования сетей версия 3 (АИС ПФС версия 3) — Включено в реестр
Автоматизированное рабочее место пассажирских перевозок (АРМ ПП) — Включено в реестр

Все заявления — АО "КОМПАНИЯ ТРАНСТЕЛЕКОМ"