Программное обеспечение «Digit Голосовой помощник»

«Программное обеспечение «Digit Голосовой помощник»» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 19055, решение Экспертного совета (протокол № 582пр от 05.09.2023). Правообладатель — ООО "СМАРТ КОНСАЛТИНГ". Заявление № 280458 от 31.07.2023.

Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО

Номер заявления: № 280458, зарегистрировано 31.07.2023
Правообладатель: ООО "СМАРТ КОНСАЛТИНГ"
Реестровая запись: Реестровая запись №19055 от 18.09.2023
Классы ПО: 05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы); 07.01 Парсеры и семантические анализаторы; 07.03 Средства распознавания символов; 07.04 Средства распознавания и синтеза речи

О продукте

«Digit Голосовой помощник» является программным обеспечением, которое служит для автоматизации контакт-центров и предоставляет возможность оптимизировать обработку типовых звонков. Целью разработки ПО являются: 1) автоматизация ответов на типовые вопросы путем создания голосового сценария для снижения нагрузки на операторов КЦ; 2) уменьшение времени ожидания звонящих в очереди за счет информационной поддержки в автоматическом режиме.

Что умеет

Программное обеспечение «Digit Голосовой помощник» позволяет автоматизировать: 1) обработку типовых обращений заявителей
2) предоставление информации звонящему из внешних систем
3) предоставление информации по заданному сценарию

Свидетельство Роспатента: № 2023661458 от 31.05.2023
Код ОКПД 2: 58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые
ИНН правообладателя: 5406628652
Государство регистрации: Россия
Документация: product.smart-consulting.ru
Стоимость и лицензия: product.smart-consulting.ru

По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 23.07.2023.

Решения Экспертного совета

Включить в реестр — протокол № 582пр от 05.09.2023, голосование: за 18, против 0, воздержались 2; поручение оператору от 18.09.2023
- Класс программного обеспечения: Средства управления диалоговыми роботами (чат- боты и голосовые роботы)

История заявления

18.09.2023 — реестровая запись № 19055
05.09.2023 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 582пр)
31.07.2023 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»

Другие продукты правообладателя

"Электронная инвентаризация" — Подготовка голосования
Авточёт — Включено в реестр
Программное обеспечение "Digit Смарт-БД" — Включено в реестр
Программное обеспечение "Digit Фрирайд аналитика" — Включено в реестр
Программное обеспечение "Digit Нотификатор" — Включено в реестр
Программное обеспечение "Digit Вики" — Включено в реестр
Программное обеспечение «Digit Омниканальность» — Включено в реестр
Автоматизированная информационная система Учета программ реабилитации и абилитации (АИС УПРА) — Включено в реестр

Все заявления — ООО "СМАРТ КОНСАЛТИНГ"