Автоматизированная система Виртуальный диалоговый офис взаимодействия с клиентами ПАО "Россети Московский регион"
«Автоматизированная система Виртуальный диалоговый офис взаимодействия с клиентами ПАО "Россети Московский регион"» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 13516, решение Экспертного совета (протокол № 570пр от 29.04.2022). Правообладатель — ПАО "РОССЕТИ МОСКОВСКИЙ РЕГИОН". Заявление № 252563 от 31.03.2022.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 252563, зарегистрировано 31.03.2022
- Правообладатель
- ПАО "РОССЕТИ МОСКОВСКИЙ РЕГИОН"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №13516 от 11.05.2022
- Классы ПО
- 05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы); 07.04 Средства распознавания и синтеза речи
О продукте
Автоматизированная система Виртуальный диалоговый офис взаимодействия с клиентами ПАО «Россети Московский регион» (виртуальный диалоговый офис) предназначена для автоматизации взаимодействия с клиентами компании посредством обеспечения интеллектуальной обработки запросов клиентов в текстовых и голосовых чатах в части общей информации о компании, информации о клиентских офисах, об услугах компании, включая условия предоставления, сроки и прочее, о ходе исполнения заявок на услуги, о плановых и аварийных отключениях и сроках восстановления электроснабжения.
Виртуальный диалоговый офис работает в формате текстового чата на web- и мобильных ресурсах ПАО «Россети Московский регион». В виртуальном диалоговом офисе реализовано предоставление ответов на пользовательские запросы по следующим темам: — Технологическое присоединение; — Транспорт электроэнергии; — Услуги энергоснабжения; — Общие вопросы.
- Свидетельство Роспатента
- № 2021660511 от 28.06.2021
- Код ОКПД 2
- 58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые
- ИНН правообладателя
- 5036065113
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- utp.rossetimr.ru
- Стоимость и лицензия
- utp.rossetimr.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 11.05.2022.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 570пр от 29.04.2022, голосование: за 14, против 2, воздержались 0; поручение оператору от 11.05.2022
- Коды продукции: 58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые, 58.29.29 Обеспечение программное прикладное прочее на электронном носителе, 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- Класс программного обеспечения: Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
История заявления
- 11.05.2022 — реестровая запись № 13516
- 29.04.2022 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 570пр)
- 31.03.2022 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Другие продукты правообладателя
- Автоматизированная система управления мобильными бригадами ПАО «Россети Московский регион». Версия 4.5 — Включено в реестр
- Автоматизированная система управления мобильными бригадами ПАО «Россети Московский регион». Версия 4.0 — Включено в реестр
- «Автоматизированная система управленческого документооборота ПАО «Россети Московский регион», версия Android» — Включено в реестр
- Автоматизированная система управления мобильными бригадами ПАО "Россети Московский регион". Версия 3.0 — Включено в реестр
- Автоматизированная система управления ключевыми показателями эффективности ("АСУ КПЭ") — Включено в реестр
- Мобильное приложение взаимодействия с клиентами "Россети Московский регион". Версия 2.0 — Включено в реестр
- Автоматизированная информационная система "Электронная карта свободной мощности для ТП объектов в ЦАО гор. Москва и на прилегающих к нему территориях" — Включено в реестр
- Мобильное приложение – личный кабинет работника «Россети Московский регион» — Включено в реестр
Все заявления — ПАО "РОССЕТИ МОСКОВСКИЙ РЕГИОН"
Похожие продукты в классе 05.09
- QubEngine — Готовится экспертная оценка
- Авандок.ИИ — Готовится экспертная оценка
- AI Start — Готовится экспертная оценка
- Система анализа данных и управления знаниями (САД) — Готовится экспертная оценка
- ассИИстент — Готовится экспертная оценка
- Парсвайс — Готовится экспертная оценка
- SIAMS Ассистент — Готовится экспертная оценка
- Программное обеспечение "Синтокод Агент" — Готовится экспертная оценка
Весь класс 05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)