Мобильное приложение взаимодействия с клиентами "Россети Московский регион". Версия 2.0

«Мобильное приложение взаимодействия с клиентами "Россети Московский регион". Версия 2.0» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 13432, решение Экспертного совета (протокол № 545пр от 25.04.2022). Правообладатель — ПАО "РОССЕТИ МОСКОВСКИЙ РЕГИОН". Заявление № 252568 от 31.03.2022.

Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО

Номер заявления: № 252568, зарегистрировано 31.03.2022
Правообладатель: ПАО "РОССЕТИ МОСКОВСКИЙ РЕГИОН"
Реестровая запись: Реестровая запись №13432 от 29.04.2022
Классы ПО: 05.15 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач

О продукте

Мобильное приложение взаимодействия с клиентами «Россети Московский регион», версия 2.0 предназначено для обеспечения прозрачности и упрощения процесса взаимодействия электросетевой компании и клиентов на единой мобильной платформе и доступно для платформ iOS (версии 11 и выше) и Android (версии 6.0 и выше). Программа обеспечивает клиентам возможность направления обращений и подачи заявок на осуществление технологического присоединения мощностью до 15 кВт и на дополнительные услуги энергоснабжения, поиска ближайшего клиентского офиса, предварительной записи в клиентский офис, проверки статуса заявок на оказание услуг, проверки/ передачи показаний приборов учета электроэнергии, подписки на уведомления о плановых и аварийных отключениях электроэнергии, оплаты услуг, заказа обратного звонка, расчета необходимой мощности по параметрам объекта, направления информации о заключении договора энергоснабжения.

Что умеет

Мобильное приложение взаимодействия с клиентами «Россети Московский регион», версия 2.0 состоит из следующих разделов и обеспечивает выполнение следующих функций: — Регистрация/ Авторизация: • регистрация пользователя; • авторизация пользователя; • создание пароля быстрого доступа; • настройка авторизации по биометрическим параметрам; • восстановление пароля. — Офисы рядом: • отображение геолокации пользователя на карте Москвы и Московской области; • отображение информации о местоположении и графике работы клиентских офисов на карте Москвы и Московской области; • отображение информации о местоположении клиентских офисов в виде списка; • предварительная запись в клиентские офисы; • переход во внешние приложения «Яндекс.Навигатор» и «Яндекс.Карты» для отображения маршрута до выбранного клиентского офиса. — Оплатить: • Оплата услуг по штрихкоду счета. — Контактная информация: • просмотр контактной информации; • звонок в контактный центр. — Контактный центр: • звонок в контактный центр. — Заказ обратного звонка: • заказ обратного звонка из контактного центра. — Проверка статуса заявки: • просмотр статуса заявки на услуги, поданной очно, по штрихкоду заявки. — Калькулятор расчета мощности: • расчет необходимой мощности для оценки нагрузки в рамках подачи заявки на ТП; • скачивание результата расчета мощности в формате .pdf на мобильное устройство; • отправка результата расчета мощности в формате .pdf по электронной почте. — Направление информации о заключении договора энергоснабжения: • направление информации о заключении договора энергоснабжения с энергосбытовой компанией по штрихкоду договора ТП. — Уведомления об отключениях: • создание подписки на SMS-уведомления (push-уведомления) о плановых или аварийных отключениях электроэнергии; • создание подписки на e-mail уведомления о плановых или аварийных отключениях электроэнергии; • удаление подписки. — Мои обращения: • направление обращений по различным тематикам с возможностью указания геопозиции и прикрепления медиафайлов. — История обращений: • просмотр истории направленных обращений; • просмотр ответа на обращение. — Подача заявки: • подача заявки на осуществление технологического присоединения мощностью до 15 кВт заявителем
физическим лицом; • сохранение и дальнейшее заполнение черновика заявки на осуществление технологического присоединения; • подача заявки на установку (замену, поверку) прибора учета; • подача заявки на поверку (замену) ТТ/ТН; • просмотр статуса рассмотрения ранее направленных заявок. — Заказ услуг энергоснабжения: • оформление заказа на дополнительные услуги энергоснабжения. — Вызов специалиста-электрика: • оформление заказа на вызов специалиста-электрика. — Проверка/передача показаний приборов учета: • поиск, добавление и удаление лицевого счета; • поиск, добавление и удаление договора энергоснабжения; • передача показаний и медиафайлов приборов учета; • просмотр истории показаний и медиафайлов приборов учета. — Настройки: • настройка входа по биометрическим параметрам; • изменение личных данных пользователя; • изменение пароля учетной записи; • изменение пароля быстрого доступа. — Уведомления: • отображение уведомлений; • отображение push-уведомлений

Свидетельство Роспатента: № 2020616489 от 18.06.2020
Код ОКПД 2: 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
ИНН правообладателя: 5036065113
Государство регистрации: Россия
Документация: utp.rossetimr.ru
Стоимость и лицензия: utp.rossetimr.ru

По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 29.04.2022.

Решения Экспертного совета

Включить в реестр — протокол № 545пр от 25.04.2022, голосование: за 17, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 29.04.2022

История заявления

29.04.2022 — реестровая запись № 13432
25.04.2022 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 545пр)
31.03.2022 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»

Другие продукты правообладателя

Автоматизированная система управления мобильными бригадами ПАО «Россети Московский регион». Версия 4.5 — Включено в реестр
Автоматизированная система управления мобильными бригадами ПАО «Россети Московский регион». Версия 4.0 — Включено в реестр
«Автоматизированная система управленческого документооборота ПАО «Россети Московский регион», версия Android» — Включено в реестр
Автоматизированная система управления мобильными бригадами ПАО "Россети Московский регион". Версия 3.0 — Включено в реестр
Автоматизированная система управления ключевыми показателями эффективности ("АСУ КПЭ") — Включено в реестр
Автоматизированная система Виртуальный диалоговый офис взаимодействия с клиентами ПАО "Россети Московский регион" — Включено в реестр
Автоматизированная информационная система "Электронная карта свободной мощности для ТП объектов в ЦАО гор. Москва и на прилегающих к нему территориях" — Включено в реестр
Мобильное приложение – личный кабинет работника «Россети Московский регион» — Включено в реестр

Все заявления — ПАО "РОССЕТИ МОСКОВСКИЙ РЕГИОН"