Smartchat
«Smartchat» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 28924, решение Экспертного совета (протокол № 528пр от 08.07.2025). Правообладатель — ООО "САВАДИ". Заявление № 336463 от 22.06.2025.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 336463, зарегистрировано 22.06.2025
- Правообладатель
- ООО "САВАДИ"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №28924 от 28.07.2025
- Классы ПО
- 06.02 Коммуникационное программное обеспечение; 06.13 Программы для обмена мгновенными сообщениями
О продукте
Система Smartchat предоставляет пользователям виджет, с помощью которого пользователь интернет-ресурса может обмениваться сообщения с менеджерами клиентской поддержки. Smartchat представлен в виде 2-х систем. Первая это клиентский виджет, для взаимодействия клиентами с Smartchat. Второй это кабинет менеджера, для взаимодействия менеджеров клиентской поддержки с Smartchat. Для работы с Smartchat необходимо устройство с выходом в Интернет и браузером.
Функциональные возможности. Для клиента: передача сообщений, передача файлов, передача изображений, возможность оценить работу менеджера и оставить обратную связь. Для менеджера: передача сообщений, передача файлов, передача изображений, возможность просматривать информацию о клиенте, скачивание отчетов со статистикой по работе Smartchat, тегировать сообщения, оставлять заметки для чата, удалять сообщения, помечать чаты как срочные, откладывать чаты, отправлять чаты на согласование.
- Код ОКПД 2
- 58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые
- ИНН правообладателя
- 7725809338
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- sawady.ru
- Стоимость и лицензия
- sawady.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 17.06.2025.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 528пр от 08.07.2025, голосование: за 18, против 0, воздержались 2; поручение оператору от 28.07.2025
- Класс программного обеспечения: Коммуникационное программное обеспечение, Программы для обмена мгновенными сообщениями
История заявления
- 28.07.2025 — реестровая запись № 28924
- 08.07.2025 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 528пр)
- 22.06.2025 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 06.02
- Местаграм — Готовится экспертная оценка
- АР Tag Service — Готовится экспертная оценка
- "Ангел: ГИС" — Готовится экспертная оценка
- Программа для автоматизации контакт-центров и управления омниканальными коммуникациями «Эхо» — Готовится экспертная оценка
- Платформа Fluxs — Готовится экспертная оценка
- SIP-клиент «Колибри-SIP» — Готовится экспертная оценка
- IVA 360 — Подготовка голосования
- СОЗ "Тайга" — Подготовка голосования
Весь класс 06.02 Коммуникационное программное обеспечение