Система оперативно-диспетчерской связи «PultEx»
«Система оперативно-диспетчерской связи «PultEx»» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 20103, решение Экспертного совета (протокол № 749пр от 13.11.2023). Правообладатель — ООО "ПУЛЬТЭКС". Заявление № 285946 от 22.10.2023.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 285946, зарегистрировано 22.10.2023
- Правообладатель
- ООО "ПУЛЬТЭКС"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №20103 от 27.11.2023
- Классы ПО
- 06.02 Коммуникационное программное обеспечение
О продукте
ПО предназначено для функционирования в составе автоматизированных систем телефонной связи на аппаратных средствах программно-аппаратного комплекса системы оперативно-диспетчерской связи (СОДС). Назначение системы оперативно-диспетчерской связи (СОДС) – обеспечение оперативно-диспетчерской связи в составе АТС разных производителей в круглосуточном режиме «24*7*365» («двадцать четыре часа, семь дней в неделю, непрерывно в течение всего года»). СОДС предназначено для функционирования совместно с автоматизированными системами телефонной связи с поддержкой технологии VoIP.
Что умеет
- ПО предоставляет следующие функциональные возможности: – установление прямых соединений одним касанием
- обеспечивает оперативное установление соединения с объектами диспетчеризации; – визуализация всех состояний обработки вызова
- позволяет зрительно определять статусы соединений и принимать решения по организации связи; – функции и инструменты для групповой работы в составе кризисных и диспетчерских центров: единообразное отображение состояний, возможность контроля и включения общих диспетчерских линий; – многостраничные структурированные конфигурации наборных кнопок позволяют группировать линии связи в зависимости от организационной и технологической принадлежности; – набор с помощью кнопок номеронабирателя; – ведение журнала вызовов позволяет контролировать активность в системе и проводить повторные вызовы; – «записная книга» контактов; позволяет производить персонализацию диспетчерской системы для конкретного пользователя; – повторный набор последнего набранного вызова; – переключение между несколькими одновременными вызовами (например, для принятия управленческих решений); – приём вызова снятием трубки или нажатием клавиши; позволяет осуществлять гибкость в осуществление ответа на входящий вызов в зависимости от ситуации – отображение в определенной области экрана состояния всех вызовов диспетчерской системы с возможностью выполнения определённых операций с этими вызовами; – «удержание вызова»
- предназначена для удержания текущего вызова с последующим возвратом с любого пульта; – «многосторонние конференции»; – подключение к общей линии другого пульта; – поддержка двух голосовых устройств
- «Трубка» и «Громкая связь», переключение между ними в процессе разговора; – регистрация пропущенного вызова
- сигнализирует диспетчеру о пропущенном вызове; – настраиваемые пользовательские профили
- позволяют персонализировать отображение линий связи на пультовом устройстве в зависимости от его назначения; – защита доступа от несанкционированного использования программы посторонними лицами осуществляется отдельным PIN-кодом для каждой пультовой конфигурации
- Свидетельство Роспатента
- № 2023667886 от 21.08.2023
- Код ОКПД 2
- 58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые
- ИНН правообладателя
- 7734107624
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- pultex.pro
- Стоимость и лицензия
- pultex.pro
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 13.10.2023.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 749пр от 13.11.2023, голосование: за 20, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 27.11.2023
- Класс программного обеспечения: Коммуникационное программное обеспечение
История заявления
- 27.11.2023 — реестровая запись № 20103
- 13.11.2023 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 749пр)
- 22.10.2023 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 06.02
- Местаграм — Готовится экспертная оценка
- АР Tag Service — Готовится экспертная оценка
- "Ангел: ГИС" — Готовится экспертная оценка
- Программа для автоматизации контакт-центров и управления омниканальными коммуникациями «Эхо» — Готовится экспертная оценка
- Платформа Fluxs — Готовится экспертная оценка
- SIP-клиент «Колибри-SIP» — Готовится экспертная оценка
- IVA 360 — Подготовка голосования
- СОЗ "Тайга" — Подготовка голосования
Весь класс 06.02 Коммуникационное программное обеспечение