MeoDesk
«MeoDesk» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 34151, решение Экспертного совета (протокол № 490пр от 19.06.2026). Правообладатель — ООО МЕОТЕХ. Заявление № 364892 от 14.05.2026.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 364892, зарегистрировано 14.05.2026
- Правообладатель
- ООО МЕОТЕХ
- Реестровая запись
- Реестровая запись №34151 от 04.07.2026
- Классы ПО
- 09.10 Средства управления ИТ-службой, ИТ-инфраструктурой и ИТ-активами (ITSM-ServiceDesk, SCCM, Asset Management)
О продукте
MeoDesk — программное обеспечение класса Service Desk, предназначенное для автоматизации процессов сервисной поддержки пользователей, централизованного учёта, классификации, маршрутизации и сопровождения обращений, а также для организации взаимодействия между заявителями, сотрудниками службы поддержки и администраторами системы. Программное обеспечение обеспечивает контроль исполнения заявок, ведение истории обработки обращений, предоставление доступа к базе знаний, формирование уведомлений и ведение служебных журналов.
Программное обеспечение MeoDesk, обеспечивает регистрацию и обработку обращений пользователей, ведение переписки и истории заявок, назначение ответственных сотрудников и групп исполнителей, применение классификаторов обращений, включая категории, типы запросов, приоритеты, срочность, влияние и теги, использование базы знаний и шаблонов ответов, формирование уведомлений, ведение журналов событий, а также выполнение административных настроек системы, поиска, фильтрации, импорта и экспорта данных.
- Свидетельство Роспатента
- № 2026660183 от 09.04.2026
- Код ОКПД 2
- 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- ИНН правообладателя
- 3000024399
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- meotech.ru
- Стоимость и лицензия
- meotech.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 05.05.2026.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 490пр от 19.06.2026, голосование: за 23, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 04.07.2026
- Класс программного обеспечения: Средства управления ИТ- службой, ИТ- инфраструктурой и ИТ- активами (ITSM-ServiceDesk, SCCM, Asset Management)
История заявления
- 04.07.2026 — реестровая запись № 34151
- 19.06.2026 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 490пр)
- 14.05.2026 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 09.10
- Симорфа — Готовится экспертная оценка
- Л1 Первая линия техподдержки — Подготовка голосования
- T-Support — Готовится экспертная оценка
- Альт Инфраструктура — Включено в реестр
- Мыслитель. Основной модуль — Подготовка голосования
- ISPF (IoT Solutions Platform Framework) — Включено в реестр
- Система корпоративного администрирования телефонов (СКАТ) — Готовится экспертная оценка
- Шаникс — Включено в реестр