Диалоговая платформа Рантел
«Диалоговая платформа Рантел» не включено в реестр российского ПО: Экспертный совет отказал во включении (протокол № 365пр от 05.05.2026). Правообладатель — НЕСТЕРОВ Н. Н., ПАНЕВИН А. В., ПЕТРОВ И. Д., СТАРОДУБЦЕВ С. Е. Заявление № 359254 от 03.04.2026.
Статус: Отказ во включении в реестр · Этап: Отказ · ПО
- Номер заявления
- № 359254, зарегистрировано 03.04.2026
- Правообладатель
- НЕСТЕРОВ Н. Н., ПАНЕВИН А. В., ПЕТРОВ И. Д., СТАРОДУБЦЕВ С. Е.
- Реестровая запись
- пока нет
- Классы ПО
- 05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы); 02.06 Серверное и связующее программное обеспечение; 04.06 Средства разработки программного обеспечения на основе нейротехнологий и искусственного интеллекта; 05.13 Средства интеллектуальной обработки информации и интеллектуального анализа бизнес-процессов; 12.20 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
О продукте
Диалоговая платформа Рантел представляет собой серверную программу для ЭВМ, предназначенную для автоматизации и обработки клиентских коммуникаций. Программа реализована по микросервисной архитектуре и функционирует в on-premise среде с использованием моделей искусственного интеллекта. Платформа обеспечивает анализ телефонных разговоров и омниканальных сообщений, интеллектуальную поддержку пользователей и операторов, а также автоматизацию диалогов, включая чат-боты, голосовые боты и интеллектуальную маршрутизацию обращений.
1. Анализ коммуникаций – транскрибация телефонных разговоров в текст, суммаризация диалогов, автоматический анализ качества обслуживания по чек‑листам и детекция роботов/автоответчиков. 2. Интеллектуальные помощники – RAG‑система для ответов на вопросы по базе знаний с семантическим (векторным) поиском по документам, хранением и индексацией файлов (PDF, DOCX, TXT, HTML/Markdown), а также чат с языковой моделью в режимах обычного диалога, RAG и анализа с потоковой генерацией ответов. 3. Автоматизация диалогов – создание и выполнение сценариев голосовых и текстовых роботов, автообзвон кампаний, визуальный редактор диалогов без программирования, преобразование текста в речь. 4. AI‑агенты (открытые диалоги) – конструктор AI‑агентов с системными промптами. 5. Обработка речи – форматирование текста для TTS, постобработка ASR. 6. Интеграции – подключение внешних каналов (Telegram‑бот, веб‑виджет, телефония) и сервисов через специализированные шлюзы и настройки безопасности. 7. Администрирование и API.
- Свидетельство Роспатента
- № 2025698006 от 29.12.2025
- Код ОКПД 2
- 58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые
- ИНН правообладателя
- 366605202218
- Документация
- dialog.runtel.ru
- Стоимость и лицензия
- dialog.runtel.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 27.03.2026.
Решения Экспертного совета
- Отказать во включении — протокол № 365пр от 05.05.2026, голосование: за 26, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 21.05.2026
История заявления
- 05.05.2026 — решение Экспертного совета: Отказать во включении (протокол № 365пр)
- 03.04.2026 — появилось в списке со статусом «Отказ во включении в реестр»
Другие продукты правообладателя
- Диалоговая платформа Рантел — Дана экспертная оценка
Все заявления — НЕСТЕРОВ Н. Н.
Похожие продукты в классе 05.09
- QubEngine — Готовится экспертная оценка
- Авандок.ИИ — Готовится экспертная оценка
- AI Start — Готовится экспертная оценка
- Система анализа данных и управления знаниями (САД) — Готовится экспертная оценка
- ассИИстент — Готовится экспертная оценка
- Парсвайс — Готовится экспертная оценка
- SIAMS Ассистент — Готовится экспертная оценка
- Программное обеспечение "Синтокод Агент" — Готовится экспертная оценка
Весь класс 05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)