Диалоговая платформа Рантел

Заявление № 380331 на включение «Диалоговая платформа Рантел» в реестр российского ПО рассматривается: статус «Дана экспертная оценка» с 28.10.2026, решения Экспертного совета пока нет. Правообладатель — НЕСТЕРОВ Н. Н., ПАНЕВИН А. В., ПЕТРОВ И. Д., СТАРОДУБЦЕВ С. Е. Зарегистрировано 27.08.2026.

Статус: Дана экспертная оценка — с 28.10.2026 · Этап: Экспертиза завершена · ПО

Статус сверен с карточкой на сайте реестра 28.10.2026 17:39 МСК.

Номер заявления: № 380331, зарегистрировано 27.08.2026
Правообладатель: НЕСТЕРОВ Н. Н., ПАНЕВИН А. В., ПЕТРОВ И. Д., СТАРОДУБЦЕВ С. Е.
Реестровая запись: пока нет
Классы ПО: 05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы); 02.06 Серверное и связующее программное обеспечение; 04.06 Средства разработки программного обеспечения на основе нейротехнологий и искусственного интеллекта; 05.13 Средства интеллектуальной обработки информации и интеллектуального анализа бизнес-процессов; 12.20 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач

Этапы рассмотрения

Готовится экспертная оценка: с 08.09.2026 по 26.10.2026 (48 дней; с момента, когда сервис его заметил)
На доработке заявителем: с 26.10.2026 по 28.10.2026 (2 дня; обычно 6 дней)
Дана экспертная оценка: с 28.10.2026 (1 день и идёт; обычно 5 дней)

О продукте

Диалоговая платформа Рантел — коробочное решение для автоматизации коммуникаций с клиентами на основе искусственного интеллекта, устанавливаемое в контур (изолированную сеть) заказчика. Платформа объединяет телефонию и диалоги: голосовые роботы с визуальным редактором сценариев, AI-агенты с инструментами, автообзвон, речевую аналитику, распознавание и синтез речи, интеллектуальный поиск по базе знаний (RAG). Встроенная мультидоменность позволяет заказчику вести работу по филиалам, подразделениям, регионам, офисам и франшизам в рамках одной установки — с изоляцией данных и разделением прав по доменам.

1. Анализ коммуникаций – транскрибация телефонных разговоров в текст (распознаватель Vosk на CPU по умолчанию; опционально GigaAM-v3, T-one, Whisper), суммаризация диалогов, автоматический анализ качества обслуживания по чек-листам, детекция роботов/автоответчиков в реальном времени. 2. Интеллектуальные помощники – RAG-система для ответов на вопросы по базе знаний с семантическим (векторным) поиском по документам, хранением и индексацией файлов (PDF, DOCX, TXT, HTML/Markdown); чат с языковой моделью в режимах обычного диалога, RAG и анализа с потоковой генерацией ответов (SSE). 3. Автоматизация диалогов – визуальный редактор сценариев без программирования, голосовые и текстовые роботы, автообзвон кампаний с настраиваемой стратегией набора и целью обзвона, распознавание и синтез речи в звонке, SIP-телефония. 4. AI-агенты – конструктор агентов со свободным диалогом, системными промптами и вызовом инструментов (поиск по базе знаний, обращения к внешним системам). 5. Обработка речи – форматирование текста для синтеза речи (TTS), постобработка распознанной речи (ASR). 6.Интеграции – веб-виджет, SIP-телефония, REST API; интеграция с мессенджерами (в том числе Telegram) — опциональный заказной модуль вне базовой поставки. 7. Мультидоменность – ведение работы по филиалам, подразделениям, регионам, офисам и франшизам в рамках одной установки с изоляцией данных и разделением прав по доменам. 8. Защита персональных данных – маскирование ПДн до передачи в языковую модель и контроль ответа после генерации (соответствие 152-ФЗ), обработка данных в контуре заказчика. 9. Администрирование и API – панель управления на русском языке (профиль CPU/GPU, домены, лицензии, пользователи), REST API, SSE-потоковая выдача, OpenAPI-описание.

Свидетельство Роспатента: № 2025698006 от 29.12.2025
Код ОКПД 2: 58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые
ИНН правообладателя: 366605202218
Документация: dialog.runtel.ru

По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 21.08.2026.

Соседи по очереди

Из 60 заявлений с соседними номерами, поданных позже, 50 уже прошли дальше этого; на этапе «Экспертиза завершена» вместе с ним ждут 4.

История заявления

28.10.2026 — статус «На доработке заявителем» → «Дана экспертная оценка»
26.10.2026 — статус «Готовится экспертная оценка» → «На доработке заявителем»
27.08.2026 — появилось в списке со статусом «Готовится экспертная оценка»

Другие продукты правообладателя

Диалоговая платформа Рантел — Отказ во включении в реестр

Все заявления — НЕСТЕРОВ Н. Н.