Deskman - продвинутый service desk (help desk) для организации техподдержки клиентов - версия 3.0
«Deskman - продвинутый service desk (help desk) для организации техподдержки клиентов - версия 3.0» не включено в реестр российского ПО: Экспертный совет отказал во включении (протокол № 1034пр от 25.11.2025). Правообладатель — ООО "ГИЛЬДИЯ КОНСУЛЬТАНТОВ". Заявление № 344061 от 28.10.2025.
Статус: Отказ во включении в реестр · Этап: Отказ · ПО
- Номер заявления
- № 344061, зарегистрировано 28.10.2025
- Правообладатель
- ООО "ГИЛЬДИЯ КОНСУЛЬТАНТОВ"
- Реестровая запись
- пока нет
- Классы ПО
- 09.10 Средства управления ИТ-службой, ИТ-инфраструктурой и ИТ-активами (ITSM-ServiceDesk, SCCM, Asset Management); 05.05 Средства управления проектами
О продукте
Deskman — это серверное программное обеспечение класса service desk, предназначенное для организации и автоматизации технической поддержки клиентов. Программа предназначена для организации службы технической поддержки на базе облачного сервиса Битрикс24. Работает через веб-интерфейс, не требует установки дополнительного ПО на устройства пользователей и доступно с любых платформ через браузер.
Функционал программы обеспечивает: развертывание веб-интерфейса для клиентов на выделенном поддомене или собственном домене; позволяет пользователям создавать и отслеживать заявки, взаимодействовать с поддержкой, контролировать статусы и затраченные ресурсы. Для компании-исполнителя система обеспечивает сквозную интеграцию с Битрикс24, автоматизированный учет рабочего времени сотрудников и детальный финансовый анализ по задачам, включая фиксацию трудозатрат и сопутствующих расходов.
- Свидетельство Роспатента
- № 2025683996 от 10.09.2025
- Код ОКПД 2
- 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- ИНН правообладателя
- 7106043021
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- 1cgk.ru
- Стоимость и лицензия
- 1cgk.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 21.10.2025.
Решения Экспертного совета
- Отказать во включении — протокол № 1034пр от 25.11.2025, голосование: за 26, против 0, воздержались 2; поручение оператору от 10.12.2025
История заявления
- 25.11.2025 — решение Экспертного совета: Отказать во включении (протокол № 1034пр)
- 28.10.2025 — появилось в списке со статусом «Отказ во включении в реестр»
Другие продукты правообладателя
- Deskman - продвинутый service desk (help desk) для организации техподдержки клиентов - версия 3.0 — Включено в реестр
Все заявления — ООО "ГИЛЬДИЯ КОНСУЛЬТАНТОВ"
Похожие продукты в классе 09.10
- Симорфа — Готовится экспертная оценка
- Л1 Первая линия техподдержки — Подготовка голосования
- T-Support — Готовится экспертная оценка
- Альт Инфраструктура — Включено в реестр
- Мыслитель. Основной модуль — Подготовка голосования
- ISPF (IoT Solutions Platform Framework) — Включено в реестр
- Система корпоративного администрирования телефонов (СКАТ) — Готовится экспертная оценка
- Шаникс — Включено в реестр