Автоматизированная система управления службы поддержки пользователей ИТ-услуг, планирования, реализации и контроля исполнения программы информатизации АО «ФПК»
«Автоматизированная система управления службы поддержки пользователей ИТ-услуг, планирования, реализации и контроля исполнения программы информатизации АО «ФПК»» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 27330, решение Экспертного совета (протокол № 161пр от 18.03.2025). Правообладатель — АО «ФПК». Заявление № 322792 от 20.02.2025.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 322792, зарегистрировано 20.02.2025
- Правообладатель
- АО «ФПК»
- Реестровая запись
- Реестровая запись №27330 от 21.03.2025
- Классы ПО
- 12.10 Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области информации и связи; 09.01 Средства управления бизнес-процессами (BPM)
О продукте
АСУ ИТ предназначена для: – автоматизации процессов службы поддержки пользователей ИТ-услуг, обеспечения гарантированного уровня предоставления ИТ-услуг в соответствии практиками ITIL (Information Technology Infrastructure Library - библиотека передового опыта по управлению информационными технологиями); – автоматизации процессов формирования (включая заявочную деятельность), согласования, мониторинга, контроля исполнения Программы информатизации АО «ФПК» и входящих в нее ИТ-проектов на всех этапах их жизненного цикла, формирования отчетности по ИТ-проектам и Программы информатизации АО «ФПК»
АСУ ИТ обеспечивает: – управление процессами формирования, согласования, мониторинга, контроля исполнения Программы информатизации АО «ФПК»; – управление процессами заявочной деятельности; – управление ИТ-проектами, мероприятиями; – управление процессами службы поддержки пользователей ИТ-услуг (классификация и обработка обращений по заданным сценариям; маршрутизация до исполнителей; оповещение всех участников о ходе выполнения; ведение истории обращений пользователей)
- Код ОКПД 2
- 58.29.2 Обеспечение программное прикладное на электронном носителе
- ИНН правообладателя
- 7708709686
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- fpc.ru
- Стоимость и лицензия
- fpc.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 14.02.2025.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 161пр от 18.03.2025, голосование: за 19, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 21.03.2025
- Класс программного обеспечения: Специализированное ПО органов исполнительной власти Российской Федерации, государственных корпораций, компаний и юридических лиц с преимущественным участием Российской Федерации для внутреннего использования
- Специальный признак об отнесении программного обеспечения к сфере искусственного интеллекта: Устанавливать
История заявления
- 21.03.2025 — реестровая запись № 27330
- 18.03.2025 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 161пр)
- 20.02.2025 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Другие продукты правообладателя
- Программное обеспечение системы контроля безопасности и связи пассажирского поезда для нужд АО «ФПК» (СКБ и СПП) — Включено в реестр
- Система, автоматизирующая в АО «ФПК» процесс сбора, обработки, хранения и анализа обогащений граждан — Включено в реестр
- Единая Платформа Приложений — Включено в реестр
- Информационный ресурс для работника АО «ФПК» — Включено в реестр
- Информационно-функциональный модуль «Личный кабинет руководителя АО «ФПК» — Включено в реестр
- Автоматизированная система управления маршрутной сетью — Включено в реестр
- Информационная система учета средств криптографической защиты информации АО «ФПК» — Включено в реестр
- Резервное хранилище клиентских данных АО «ФПК» — Включено в реестр
Похожие продукты в классе 12.10
- HIP 2.0 (ESB) — Готовится экспертная оценка
- Специальное программное обеспечение «Система управления ресурсами сети» — Готовится экспертная оценка
- Пушед — Готовится экспертная оценка
- Cистема мониторинга транспортных сетей передачи данных разного масштаба "Topolograph" — Готовится экспертная оценка
- Flussonic Catena — Готовится экспертная оценка
- EDA - Enhanced Dynamic Activation (Программа динамической активации) — Готовится экспертная оценка
- SIP-клиент «Колибри-SIP» — Готовится экспертная оценка
- Atlas Controller — Подготовка голосования
Весь класс 12.10 Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области информации и связи