Универсальный конструктор скриптов «ScriptBuilder»
«Универсальный конструктор скриптов «ScriptBuilder»» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 21115, решение Экспертного совета (протокол № 21пр от 18.01.2024). Правообладатель — ООО "ВОКСИС ЛАБ". Заявление № 289917 от 07.12.2023.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 289917, зарегистрировано 07.12.2023
- Правообладатель
- ООО "ВОКСИС ЛАБ"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №21115 от 30.01.2024
- Классы ПО
- 05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы); 04.08 Интегрированные платформы для создания приложений
О продукте
ПО "Универсальный конструктор скриптов «ScriptBuilder»" – платформа для создания и настройки сценариев обслуживания клиентов контактных центров.
Что умеет
- ПО "Универсальный конструктор скриптов «ScriptBuilder»" открывает новые возможности для организации эффективного клиентского сервиса, включая омниканальное обслуживание нового поколения с единой средой для настройки сценариев обслуживания роботом и оператором. Задачи, решаемые с помощью ПО "Универсальный конструктор скриптов «ScriptBuilder»"
- Создание сценариев обслуживания клиентов с использованием различных платформ: web-интерфейс, мессенджеры, email
- Создание сценариев чат-ботов
- Создание инструментов для проведения маркетинговых исследований, NPS и CSI-опросов
- Гибкая настройка сценариев обслуживания в соответствии с расписанием работы проекта
- Повышение эффективности технологических процессов в организации
- Создание сценариев обслуживания клиентов сотрудниками без специальных технических навыков
- Обеспечение возможности сбора, отображения и анализа ответов клиентов КЦ: Повышения удовлетворённости обслуживанием клиентов КЦ
- Свидетельство Роспатента
- № 2023683714 от 09.11.2023
- Код ОКПД 2
- 58.29.14 Средства разработки инструментальные и программное обеспечение языков программирования на электронном носителе
- ИНН правообладателя
- 3906397181
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- scriptbuilder.voxyslab.ru
- Стоимость и лицензия
- scriptbuilder.voxyslab.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 01.12.2023.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 21пр от 18.01.2024, голосование: за 19, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 30.01.2024
- Класс программного обеспечения: Средства управления диалоговыми роботами (чат- боты и голосовые роботы)
- Иностранное программное обеспечение, имеющее сходство функциональных характеристик: Google DialogFlow
История заявления
- 30.01.2024 — реестровая запись № 21115
- 18.01.2024 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 21пр)
- 07.12.2023 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 05.09
- QubEngine — Готовится экспертная оценка
- Авандок.ИИ — Готовится экспертная оценка
- AI Start — Готовится экспертная оценка
- Система анализа данных и управления знаниями (САД) — Готовится экспертная оценка
- ассИИстент — Готовится экспертная оценка
- Парсвайс — Готовится экспертная оценка
- SIAMS Ассистент — Готовится экспертная оценка
- Программное обеспечение "Синтокод Агент" — Готовится экспертная оценка
Весь класс 05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)