Речевая аналитика
«Речевая аналитика» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 20141, решение Экспертного совета (протокол № 749пр от 13.11.2023). Правообладатель — ООО "РЕЧЕВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ". Заявление № 286512 от 20.10.2023.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 286512, зарегистрировано 20.10.2023
- Правообладатель
- ООО "РЕЧЕВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №20141 от 27.11.2023
- Классы ПО
- 07.01 Парсеры и семантические анализаторы; 05.08 Средства управления контактными центрами; 11.04 Средства интеллектуального анализа данных (Data Mining)
О продукте
Программа предназначена для анализа данных в речи. Программа может использоваться компаниями, которым требуется получить ценные данные из речи их сотрудников и клиентов. Функциональные возможности: программа анализирует речь, распознанную в текст, и на базе этого анализа создает отчетность. Программа создает кластеры похожих по смыслу слов, благодаря чему можно сделать выводы о наиболее часто встречающихся паттернах в речи в определенном диапазоне, который может быть установлен с помощью фильтров. Фильтры устанавливаются по речи и по данным, переданным от клиента.
Что умеет
- Авторизация пользователей
- Загрузка текстовых файлов
- Выбор дорожки для анализа (оператор/клиент/обе дорожки)
- Выбор периода для анализа
- Выделение из диалогов N-грамм:
- 1-граммы (популярные слова)
- 2-граммы (популярные фразы, состоящие из 2-х слов)
- 3-граммы (популярные фразы, состоящие из 3-х слов)
- 4-граммы (популярные фразы, состоящие из 4-х слов)
- Выбор частоты найденных фраз для анализа
- Кластеризация текстовых данных (выделение тем)
- Анализ текстовых файлов
- Выгрузка результатов анализа в формате .csv
- Свидетельство Роспатента
- № 2022683422 от 05.12.2022
- Код ОКПД 2
- 58.29.29 Обеспечение программное прикладное прочее на электронном носителе
- ИНН правообладателя
- 1683006127
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- smartspeech.ru
- Стоимость и лицензия
- smartspeech.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 19.10.2023.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 749пр от 13.11.2023, голосование: за 20, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 27.11.2023
- Класс программного обеспечения: Парсеры и семантические анализаторы, Средства распознавания и синтеза речи
История заявления
- 27.11.2023 — реестровая запись № 20141
- 13.11.2023 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 749пр)
- 20.10.2023 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 07.01
- AI Start — Готовится экспертная оценка
- AnyQuery Discovery Platform — Готовится экспертная оценка
- Нумендок — Готовится экспертная оценка
- Kolmogorov.ai Chat — Готовится экспертная оценка
- TQM — Подготовка голосования
- Программа речевой аналитики — Готовится экспертная оценка
- Orbit.AI — На доработке заявителем
- PIX Оператор — Включено в реестр
Весь класс 07.01 Парсеры и семантические анализаторы