CRMCalls
«CRMCalls» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 19706, решение Экспертного совета (протокол № 685пр от 18.10.2023). Правообладатель — ООО "ЦРМ КОЛЛС". Заявление № 283278 от 19.09.2023.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 283278, зарегистрировано 19.09.2023
- Правообладатель
- ООО "ЦРМ КОЛЛС"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №19706 от 01.11.2023
- Классы ПО
- 05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы); 02.08 Средства мониторинга и управления; 07.01 Парсеры и семантические анализаторы; 07.03 Средства распознавания символов; 07.04 Средства распознавания и синтеза речи; 09.09 Средства управления отношениями с клиентами (CRM); 10.01 Средства обработки Больших Данных (BigData)
О продукте
Программа позволяет использовать имеющиеся сценарии и создавать новые без помощи программиста для холодных и теплых продаж, сбора обратной связи, напоминаний и информирования. Робот обладает естественной речью живого человека, распознает слова человека и автоответчика, а также самообучается на новых звонках, изменяя скрипт и повышая конверсию. Программа позволяет: 1. Совершать холодные и теплые продажи: робот расскажет об услугах, акциях 2. Собирать обратную связь продукте или услуге. 3. Осуществить техническую поддержку.
— Совершение холодных звонков — Проведение NPS-опросов — Передача всех данных по API — создание и управление скриптами звонков клиентам; — создание и редактирование сценариев совершения звонков и направления SMS клиентам; — создание и управления списками номеров клиентов; — просмотр и выгрузка аналитики по совершенным звонкам, направленным SMS и обратной связи с клиентами; — просмотр и выгрузка детализации вызовов; — прослушивание совершённых звонков; — финансовое управление; — интеграции с CRM-системами Bitrix, AMOCRM.
- Свидетельство Роспатента
- № 2023668198 от 24.08.2023
- Код ОКПД 2
- 58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые
- ИНН правообладателя
- 9701244097
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- crmcalls.ru
- Стоимость и лицензия
- crmcalls.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 13.09.2023.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 685пр от 18.10.2023, голосование: за 19, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 01.11.2023
- Класс программного обеспечения: Средства управления диалоговыми роботами (чат- боты и голосовые роботы)
История заявления
- 01.11.2023 — реестровая запись № 19706
- 18.10.2023 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 685пр)
- 19.09.2023 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 05.09
- QubEngine — Готовится экспертная оценка
- Авандок.ИИ — Готовится экспертная оценка
- AI Start — Готовится экспертная оценка
- Система анализа данных и управления знаниями (САД) — Готовится экспертная оценка
- ассИИстент — Готовится экспертная оценка
- Парсвайс — Готовится экспертная оценка
- SIAMS Ассистент — Готовится экспертная оценка
- Программное обеспечение "Синтокод Агент" — Готовится экспертная оценка
Весь класс 05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)