ELMA BOT

«ELMA BOT» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 18054, решение Экспертного совета (протокол № 385пр от 13.06.2023). Правообладатель — ООО «ЭЛМА». Заявление № 275060 от 27.04.2023.

Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО

Номер заявления: № 275060, зарегистрировано 27.04.2023
Правообладатель: ООО «ЭЛМА»
Реестровая запись: Реестровая запись №18054 от 20.06.2023
Классы ПО: 05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)

О продукте

ELMA Bot для организации умной поддержки. Создавайте любых чат-ботов с искусственным интеллектом в Low-code конструкторе. Автоматизируйте обслуживание клиентов, партнеров и сотрудников в мессенджерах, замените операторов полностью или передайте большую часть рутины ELMA Bot.

Что умеет

Low-code конструктор чат-ботов. Легко конструируйте чат-ботов с искусственным интеллектом под ваши нужды в Low–code конструкторе. Настраивайте и меняйте сценарии без привлечения технического специалиста. Используйте готовые шаблоны сценариев и тем общения. Подключайте мессенджеры и операторов и настраивайте запуск процессов и заявок для быстрой и умной коммуникации с клиентами, партнерами или сотрудниками
Говорит на естественном языке. Бот с помощью нейросетей распознает смысл речи пользователя в сообщении. После чего запускает сценарии: готовые или настроенные вами
Интеграция с мессенджерами. Настройте бота в любом мессенджере или социальной сети для быстрых ответов. Чат-бот может заменить операторов, либо работать в тесном взаимодействии с ними
Разговорная база знаний. Импортируйте в бота текстовый документ с часто-задаваемыми вопросами и ответами и так переложите на искусственный интеллект всю работу с FAQ. Без настройки сценариев!
Интеграция со сторонними сервисами. В конструкторе ботов есть возможность создавать скрипты на популярном языке TypeScript. Скрипты могут выполняться как шаги сценария, или вступать в игру на этапах обработки текста, что дает большую гибкость изменения поведения бота
Ускоряйте работу операторов. Виртуальный ассистент подсказывает оператору ответы на типовые вопросы, существенно повышая качество сервиса. Выбирая подсказку от бота, оператор не только увеличивает скорость своей работы, но и обучает бота
Корпоративный чат-бот. Корпоративный бот ответит на все популярные вопросы сотрудников и запустит внутренние процессы по сообщению
Умная поддержка. Обрабатывайте обращения не только из мессенджеров и почты, но и продолжайте взаимодействие вне переписки в бесшовной связке ELMA365 Service + CRM

Свидетельство Роспатента: № 2020663497 от 28.10.2020
Код ОКПД 2: 58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые
ИНН правообладателя: 1831197044
Государство регистрации: Россия
Документация: elma365.com
Стоимость и лицензия: service.elma365.com

По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 21.04.2023.

Решения Экспертного совета

Включить в реестр — протокол № 385пр от 13.06.2023, голосование: за 16, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 20.06.2023

История заявления

20.06.2023 — реестровая запись № 18054
13.06.2023 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 385пр)
27.04.2023 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»

Другие продукты правообладателя

ELMA365 — Включено в реестр
ELMA RPA - система роботизации бизнес-процессов — Включено в реестр

Все заявления — ООО "ЭЛМА"