Система управления взаимоотношениями с клиентами сегмента B2C
«Система управления взаимоотношениями с клиентами сегмента B2C» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 17462, решение Экспертного совета (протокол № 270пр от 25.04.2023). Правообладатель — ПАО "РОСТЕЛЕКОМ". Заявление № 273291 от 28.03.2023.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 273291, зарегистрировано 28.03.2023
- Правообладатель
- ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №17462 от 02.05.2023
- Классы ПО
- 09.09 Средства управления отношениями с клиентами (CRM)
О продукте
CRM B2C - система, обеспечивающая автоматизацию процессов управления взаимоотношениями с клиентами сегмента B2C. Система обеспечивает полный цикл обслуживания клиентов, в том числе работу с обращениями, заданиями, информацией о клиентах, глобальными проблемами
• аутентификация пользователей • управление пользователями • просмотр данных о клиенте, редактирование данных • работа с обращениями • работа с заданиями • просмотр глобальных проблем • хранение, управление системными и бизнес-справочниками • управление звонком • администрирование несущественных сумм • просмотр финансовой информации по лицевому счёту • просмотр информации об услугах на лицевых счетах
- Код ОКПД 2
- 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- ИНН правообладателя
- 7707049388
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- mosoblast.rt.ru
- Стоимость и лицензия
- mosoblast.rt.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 21.03.2023.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 270пр от 25.04.2023, голосование: за 16, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 02.05.2023
История заявления
- 02.05.2023 — реестровая запись № 17462
- 25.04.2023 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 270пр)
- 28.03.2023 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Другие продукты правообладателя
- Специальное программное обеспечение «Система управления ресурсами сети» — Готовится экспертная оценка
- Программное обеспечение для системы автоматического снятия показаний контрольно-измерительных приборов и автоматики "Цифровой щит" (DigitalPanel) — Включено в реестр
- Таргетированный обзвон target.rt.ru — Включено в реестр
- Специальное программное обеспечение «Система управления работами» — Включено в реестр
- RT.IP-Гид — Включено в реестр
- Леший Коннект — Включено в реестр
- Система учета и организации сетевых доступов (Линкс) — Включено в реестр
- Контактный профиль абонента — Включено в реестр
Все заявления — ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
Похожие продукты в классе 09.09
- Сберавто (веб-сайт) — Готовится экспертная оценка
- PartnerOS — Готовится экспертная оценка
- Пантано — Готовится экспертная оценка
- Модуль "Цифровая карта офисов" ООО "Газпром ЦПС" — Готовится экспертная оценка
- АвтосетьWEB — Готовится экспертная оценка
- ИИ-платформа управления гостеприимством — Готовится экспертная оценка
- Rubitime — Готовится экспертная оценка
- Glamply — Готовится экспертная оценка
Весь класс 09.09 Средства управления отношениями с клиентами (CRM)