Tamelent
«Tamelent» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 17304, решение Экспертного совета (протокол № 223пр от 10.04.2023). Правообладатель — ООО «МАСТЕР ЛИНК». Заявление № 272426 от 15.03.2023.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 272426, зарегистрировано 15.03.2023
- Правообладатель
- ООО «МАСТЕР ЛИНК»
- Реестровая запись
- Реестровая запись №17304 от 17.04.2023
- Классы ПО
- 09.09 Средства управления отношениями с клиентами (CRM)
О продукте
Tamelent – платформа с открытым исходным кодом для построения системы самообслуживания клиентов (личный кабинет клиента), предназначенная для компаний-поставщиков цифровых услуг. Tamelent призван облегчить и усовершенствовать общение клиента и менеджера, сократить время, потраченное на обслуживание клиента, помочь управлять расчетами по услугам клиента (биллинг), формировать аналитические отчеты для анализа клиентской базы. Клиент (посетитель личного кабинета) получает возможность самостоятельно подписываться на услуги, управлять счетами, оплачивать услуги, контролировать расход средств. В разработке использовались следующие языки программирования: Ruby, Фрэймворк Ruby on rails, Reactjs, система управления базами данных - PostgreSQL. Тип реализующей ЭВМ: OC Debian(Основная операционная система), nginx
Tamelent предоставляет полный комплекс услуг по взаимодействию потребителей с инфраструктурными компаниями полностью в электронном виде без посещения офисов обслуживания (в том числе безбумажный документооборот; комфортная работа с текстовыми и голосовыми обращениями, интеграция процессов взаимодействия с потребителем и технологических процессов). Tamelent – личный кабинет клиента, который призван облегчить и усовершенствовать общение клиента и менеджера. Tamelent для менеджера – это: Сервис, позволяющий сокращать время, потраченное на обслуживание клиента. Возможность отобразить в Tamelent уже существующий в компании биллинг, закрывая вопросы по расчетам у клиентов и менеджеров. Возможность создания различных отчетов, которая упрощает работу менеджерам по анализу финансовой привлекательности клиента. Tamelent для клиента – это: Гибкая система настроек, позволяющая предоставить возможность клиенту самостоятельно совершать операции с услугами, выбирать нужные услуги из имеющихся, подписываясь на них. Возможность пополнять свой баланс в системе и совершать покупки.
- Свидетельство Роспатента
- № 2022665545 от 17.08.2022
- Код ОКПД 2
- 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- ИНН правообладателя
- 1841031457
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- master-link.pro
- Стоимость и лицензия
- master-link.pro
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 02.03.2023.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 223пр от 10.04.2023, голосование: за 16, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 17.04.2023
История заявления
- 17.04.2023 — реестровая запись № 17304
- 10.04.2023 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 223пр)
- 15.03.2023 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 09.09
- PartnerOS — Готовится экспертная оценка
- Пантано — Готовится экспертная оценка
- Модуль "Цифровая карта офисов" ООО "Газпром ЦПС" — Готовится экспертная оценка
- АвтосетьWEB — Готовится экспертная оценка
- ИИ-платформа управления гостеприимством — Готовится экспертная оценка
- Rubitime — Готовится экспертная оценка
- Glamply — Готовится экспертная оценка
- Мой Выпускной — Готовится экспертная оценка
Весь класс 09.09 Средства управления отношениями с клиентами (CRM)