Bothelp.io

«Bothelp.io» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 16998, решение Экспертного совета (протокол № 158пр от 13.03.2023). Правообладатель — ООО "БОТХЕЛП". Заявление № 271361 от 15.02.2023.

Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО

Номер заявления: № 271361, зарегистрировано 15.02.2023
Правообладатель: ООО "БОТХЕЛП"
Реестровая запись: Реестровая запись №16998 от 21.03.2023
Классы ПО: 05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)

О продукте

Платформа типа интернет-сервис (SaaS), предназначенная для продаж и привлечения целевых клиентов через рассылки и чат-ботов, а также для взаимодействия с ними

Программное обеспечение имеет функциональные характеристики, которые позволяют пользователям: 1. Работать с чат-ботами: ● Создавать чат-ботов – нелинейную цепочку действий и сообщений, по которой проходит подписчик по мере взаимодействия с ботом ● Удалять чат-ботов ● Подключать чат-ботов к мессенджерам ● Активировать и останавливать работу бота ● Настраивать логику работы чат-ботов в визуальном редакторе, не требующего технических навыков программирования ● Использовать функцию автовыравнивания для добавленных блоков бота ● В логике работы бота использовать блоки типа «Сообщение», позволяющего боту: o Отправлять текстовые сообщения o Отправлять текстовые сообщения со стандартным форматирование (выделение жирным, курсив, зачеркивание, подчеркивание, вставка гиперссылки) o Отправлять сообщения с кнопками, позволяющими перейти к следующему шагу бота или перенаправляющими по заданному URL-адресу o Отправлять сообщения с защитой содержимого от копирования и пересылки внутри мессенджера o Отправлять сообщения типа «Вопрос» с возможностью предлагать предзаданные варианты ответа и сохранять ответ в поле подписчика o Отправлять сообщения с медиа вложениями: картинки, файлы, аудиофайлы, видео-заметки, голосовые сообщения, видеофайлы, галереи картинок ● В логике работы бота использовать блоки типа «Действие», позволяющего: o Добавлять подписчику метку o Удалить у подписчика метку o Установить выбранному полю подписчика заданное значение o Очистить выбранное поле подписчика o Остановить работу бота для подписчика o Добавить подписчика в указанную авторассылку o Убрать подписчика из указанной авторассылки o Отправить данные подписчика на указанный адрес электронной почты o Отправить данные подписчика в формате webhook на указанный URL-адрес o Подтвердить заявку подписчика на вступление в указанную группу/канал o Отменить заявку подписчика на вступление в указанную группу/канал o Исключить подписчика из указанной группы/канала o Разблокировать подписчика в указанной группе/канале ● В логике работы бота использовать блоки типа «Условие», позволяющего: o Вести подписчика по двум веткам «Да» или «Нет» в зависимости от результатов проверки условия o Проверять несколько условий сразу так, чтобы удовлетворялись сразу все указанные условия o Проверять несколько условий сразу так, чтобы удовлетворялось хотя бы одно из указанных условий o Выполнять проверку условия «Пользователь состоит в указанной группе/канале» o Сравнивать текущую дату с указанной датой o Сравнивать текущее время с указанным временем o Сравнивать текущий день недели с указанными днями недели o Проверять наличие перехода по ссылке в указанном шаге текущего бота o Проверять наличие посещения вебинара в системе Бизон365 o Проверять статус заказа в системе Геткурс o Проверять у подписчика наличие указанной метки o Проверять имя подписчика o Проверять адрес электронной почты подписчика o Проверять номер телефона подписчика o Проверять значения UTM-меток подписчика o Проверять значения пользовательских полей подписчика ● В логике работы бота использовать блоки типа «Задержка», позволяющего: o Устанавливать для подписчика задержку перед переходом на следующий шаг бота o Устанавливать задержку в днях o Устанавливать задержку в часах o Устанавливать задержку в минутах o Устанавливать задержку в секундах o Устанавливать задержку до определенного времени следующего дня o Устанавливать задержку до определенного времени o Настраивать дни недели для отправки ● Конвертировать бота для другого мессенджера ● Делиться ссылкой на бота для других пользователей сервиса ● Сбрасывать текущую статистику бота ● Прикреплять бота к другому каналу мессенджера ● Изменять название бота ● Получать прямую ссылку на бота ● Получать прямую ссылку на бота в формате, который позволяет передавать UTM-метки и GET-параметры ● Тестировать собранного бота на своем аккаунте в мессенджере 2. Работать с рассылками: ● Создавать рассылки – разовые линейные цепочки сообщений, которые получают выбранные подписчики ● Создавать рассылки на один или сразу на несколько каналов ● Добавлять условия для сегментации подписчиков, для которых должна быть отправлена рассылка: по наличию метки, по имени, адресу электронной почты, номеру телефона, значению UTM-меток, значениям пользовательских полей ● Отправлять сообщения следующих типов: o Текстовые сообщения o Текстовые сообщения со стандартным форматирование (выделение жирным, курсив, зачеркивание, подчеркивание, вставка гиперссылки) o Сообщения с кнопками, позволяющими выполнить список типовых действий (описано выше) o Сообщения с кнопками, перенаправляющими по заданному URL-адресу o Отправлять сообщения с медиа вложениями: картинки, файлы, аудиофайлы, видео-заметки, голосовые сообщения, видеофайлы, галереи картинок ● Задавать название рассылки ● Отправлять рассылку немедленно ● Отправлять рассылку в запланированную дату и время ● Сохранять рассылку как черновик ● Просматривать статистику и данные рассылки: o Дата и время запуска рассылки o Дата и время завершения рассылки o Правила выбора аудитории для получения рассылки o Число подписчиков, которым была доставлена рассылка o Число подписчиков, которые просмотрели рассылку o Число кликов в рассылке 3. Работать с авторассылками: ● Создавать авторассылки – автоматические линейные цепочки сообщений, которые получает подписчик при добавлении в авторассылку ● Создавать авторассылки на один или несколько каналов ● Отправлять сообщения следующих типов: o Текстовые сообщения o Сообщения с кнопками, позволяющими выполнить список типовых действий (описано выше) o Сообщения с кнопками, перенаправляющими по заданному URL-адресу o Отправлять сообщения с медиа вложениями: картинки, файлы, видео ● Задавать название авторассылки ● Разбивать авторассылку на шаги ● Настраивать задержку между шагами авторассылки o Выбирать тип задержки: немедленно, отправить через, отправить завтра, отправить в o Указывать задержку в днях, часах, минутах o Задавать точное время или интервал отправки o Задавать точное время и дату для отправки o Указывать дни недели, в которые возможна отправка шага ● Настраивать автоматическое удаление подписчика из авторассылки при выполнении заданных условий ● Добавлять подписчика в следующую авторассылку после завершения при выполнении заданных условий ● Активировать и деактивировать выбранную авторассылку ● Удалять выбранную авторассылку 4. Взаимодействовать с базой своих подписчиков: ● Просматривать список всех подписчиков со следующей информацией o Имя o Аккаунт в мессенджере o Канал, на который подписан o Число диалогов o Прошедшее время с последнего контакта o Прошедшее время с момента подписки ● Просматривать список подписчиков с группировкой по мессенджерам ● Настраивать фильтры для отображения подписчиков: o По каналам o По меткам o По прошедшему времени с момента подписки ● Открывать страницу с профилем подписчика, в которой возможно o Просматривать данные о подписчике: идентификаторы, основную информацию и контактные данные, пользовательские метки, UTM-метки и другие пользовательские поля o Вести диалог напрямую с подписчиком o Просматривать историю переписки с подписчиком o Добавлять заметку к подписчику ● Выполнять действия с выделенными подписчиками: o Добавить в авторассылку o Удалить из авторассылки o Установить метку o Снять метку o Удалить ● Выполнять импорт подписчиков ● Выполнять экспорт подписчиков 5. Осуществлять прием платежей: ● Создавать платежные страницы ● Подключать платежные системы: o Prodamus o ЮMoney o ЮKassa o Робокасса ● Отправлять сообщения следующих типов после успешного совершения оплаты: o Текстовые сообщения o Сообщения с кнопками, позволяющими выполнить список типовых действий (описано выше) o Сообщения с кнопками, перенаправляющими по заданному URL-адресу o Отправлять сообщения с медиа вложениями: картинки, файлы, видео ● Автоматически выполнять действия из стандартного перечня над подписчиками, которые совершили оплату ● Настраивать прием рекуррентных платежей ● Автоматически выполнять действия из стандартного перечня над подписчиками, которые успешно оформили рекуррентную подписку ● Автоматически выполнять действия из стандартного перечня над подписчиками, которые отменили рекуррентную подписку ● Автоматически выполнять действия из стандартного перечня над подписчиками, у которых возникла ошибка при очередном платеже рекуррентной подписки ● Удалять настроенную платежную страницу 6. Использовать встроенные инструменты для роста: ● Создавать и настраивать мини-лендинги o Задавать название мини-лендинга o Автоматически присваивать метки подписчикам, которые подписались через мини-лендинг o На страницу мини-лендинга добавлять изображение или видео o Задавать заголовок, который будет отображаться на мини-лендинге o Задавать текст сообщения, которое будет отображаться на минилендинге o Добавлять кнопку для перехода подписчика в мессенджер o Запрашивать у подписчика его адрес электронной почты o Запрашивать у подписчика его номер телефона o Подключать ВК-пиксель o Отслеживать подписку через аналитику o Вставлять произвольный HTML-код o Предпросматривать настроенный мини-лендинг o Смотреть аналитику: показы, клики, конверсия ● Создавать и настраивать виджет-подписки o Задавать название виджет-подписки o Автоматически присваивать метки подписчикам, которые подписались через виджет-подписку o Настраивать тип виджета: модальное окно или встроенный o Настраивать фон: светлый или темный o Добавлять изображение на фон виджета o Добавлять видео o Задавать заголовок, который будет отображаться o Задавать текст сообщения, которое будет отображаться o Добавлять кнопку для перехода подписчика в мессенджер o Настраивать время, через которое виджет появляется на странице o Настраивать повторный показ виджета для подписчиков o Настраивать повторный показ виджета для подписчиков после закрытия виджета o Предпросматривать настроенный виджет-подписку ● Создавать и настраивать виджет-кнопки o Задавать название виджет-кнопки o Автоматически присваивать метки подписчикам, которые подписались через виджет-кнопку o Добавлять кнопку для перехода подписчика в мессенджер o Настраивать форму кнопок: круг или прямоугольник o Настраивать размер кнопок: мелкий, средний или крупный o Настраивать расположение кнопок: вертикально или горизонтально o Предпросматривать настроенные виджет-кнопки ● Создавать и настраивать ВК-лендинги o Задавать название ВК-лендинга o Выбирать страницу в ВК, от которой будут приходить сообщения o Автоматически присваивать метки подписчикам, которые подписались через ВК-лендинг o В содержимое лендинга добавлять изображение o В содержимое лендинга добавлять видео o Задавать заголовок, который будет отображаться o Задавать текст сообщения, которое будет отображаться o Задавать название кнопки o Задать автоматическое добавление в бота или авторассылку при подписке o Запрашивать у подписчика его адрес электронной почты o Запрашивать у подписчика его номер телефона o Подключать ВК-пиксель o Включить показ лендинга в меню страницы ВК o Отслеживать подписку через аналитику o Предпросматривать настроенный ВК-лендинг o Смотреть аналитику: показы, клики, конверсия ● Создавать и настраивать кнопку чата для сайта ● Подключать свой домен 7. Настраивать интеграции с внешними сервисами ● GetCourse, которая позволит: o отслеживать статусы заказов, которые оформили подписчики o Выполнять определенные действия с подписчиками: добавлять/удалять метки, добавлять/удалять из авторассылки, запускать/останавливать бота, изменять значение пользовательского поля ● Bizon365, которая позволит: o Проверять посещение вебинара ● Через Webhooks, которые позволяют: o Передавать в режиме реального времени данные о подписчике в сторонние сервисы ● Через API, которое позволяет выполнять следующие действия: o Получать список всех подписчиков из базы o Добавить подписчику метку o Удалить метку у подписчика o Изменить имя у подписчика o Изменить номер телефона у подписчика o Изменить адрес электронной почты o Изменить заметку o Изменить значение пользовательского поля o Отправить сообщение o Запустить бота с конкретного шага o Остановить бота для подписчика o Добавить в авторассылку o Удалить из авторассылки 8. Осуществлять поддержку подписчиков: ● Общаться с подписчиками через чат с возможностью: o Прикреплять файлы o Вставлять быстрые ответы ● Фильтровать чаты по типу мессенджера ● Назначать диалог на конкретного оператора ● Перемещать диалог в спам ● Закрывать диалоги 9. Выполнять аналитику: ● Отслеживать общее число подписчиков по датам ● Отслеживать график отписок по датам ● Отслеживать число новых подписчиков по датам ● Отслеживать общее число диалогов по датам ● Отслеживать число сообщений по датам ● Отслеживать UTM-параметры подписчиков ● Настраивать интересуемый период времени для аналитики В рамках поддержки работы пользователей с ограничениями по зрению на платформе реализовано: ● Масштабируемая верстка. Данный механизм позволяет изменять размер шрифта текста без применения вспомогательных технологий таким образом, что пользователю не нужно прибегать к горизонтальной прокрутке для прочтения строки при режиме отображения страницы во весь экран ● Высокая контрастность текста и элементов интерфейса

Свидетельство Роспатента: № 2023610223 от 09.01.2023
Код ОКПД 2: 58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые
ИНН правообладателя: 3257037015
Государство регистрации: Россия
Документация: bothelp.io
Стоимость и лицензия: bothelp.io

По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 09.02.2023.

Решения Экспертного совета

Включить в реестр — протокол № 158пр от 13.03.2023, голосование: за 16, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 21.03.2023

История заявления

21.03.2023 — реестровая запись № 16998
13.03.2023 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 158пр)
15.02.2023 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»

Bothelp.io

О продукте

Решения Экспертного совета

История заявления

Похожие продукты в классе 05.09

Читайте также