GET SUPPORT
«GET SUPPORT» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 16908, решение Экспертного совета (протокол № 124пр от 27.02.2023). Правообладатель — ООО "АЛЬФА ПОЛИТЕХ". Заявление № 270241 от 25.01.2023.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 270241, зарегистрировано 25.01.2023
- Правообладатель
- ООО "АЛЬФА ПОЛИТЕХ"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №16908 от 06.03.2023
- Классы ПО
- 09.09 Средства управления отношениями с клиентами (CRM)
О продукте
Программа предназначена для: - эффективного контроля задач предприятия; - технической поддержки поставщика IT-услуг. - контроль и постановки задач технической поддержки; - внедрения программных продуктов класса service desk с целью структуризации поступающих сообщений в ИТ-департамент; - анализ работы ИТ-направлений, включая выявление областей улучшения сервиса, а также для реорганизации ИТ-процессов.
Что умеет
- Мониторинг статистики задач
- Постановка задач
- Просмотр истории задач
- Распределение прав доступа по точкам предприятия
- Контроль выполнения задач назначенных технической поддержки
- Свидетельство Роспатента
- № 2022669288 от 19.10.2022
- Код ОКПД 2
- 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- ИНН правообладателя
- 7841096720
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- getsupport.rest
- Стоимость и лицензия
- getsupport.rest
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 19.01.2023.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 124пр от 27.02.2023, голосование: за 18, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 13.03.2023
- Коды продукции: 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- Класс программного обеспечения: Средства управления ИТ-службой, ИТ-инфраструктурой и ИТ- активами (ITSM-ServiceDesk, SCCM, Asset Management)
История заявления
- 06.03.2023 — реестровая запись № 16908
- 27.02.2023 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 124пр)
- 25.01.2023 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 09.09
- Сберавто (веб-сайт) — Готовится экспертная оценка
- PartnerOS — Готовится экспертная оценка
- Пантано — Готовится экспертная оценка
- Модуль "Цифровая карта офисов" ООО "Газпром ЦПС" — Готовится экспертная оценка
- АвтосетьWEB — Готовится экспертная оценка
- ИИ-платформа управления гостеприимством — Готовится экспертная оценка
- Rubitime — Готовится экспертная оценка
- Glamply — Готовится экспертная оценка
Весь класс 09.09 Средства управления отношениями с клиентами (CRM)