ПО Ringoline
«ПО Ringoline» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 14631, решение Экспертного совета (протокол № 1158пр от 15.08.2022). Правообладатель — Спиридонов Дмитрий Владимирович (ранее — ООО "РИНГОЛАЙН"). Заявление № 258816 от 04.08.2022.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 258816, зарегистрировано 04.08.2022
- Правообладатель
- Спиридонов Дмитрий Владимирович
ранее — ООО "РИНГОЛАЙН"; правообладатель изменён решением Экспертного совета, протокол № 460пр от 10.07.2024; в карточке заявления на сайте реестра остался прежний - Реестровая запись
- Реестровая запись №14631 от 23.08.2022
- Классы ПО
- 02.06 Серверное и связующее программное обеспечение; 05.08 Средства управления контактными центрами
О продукте
ПО «Ringoline» создано для целей телефонного обслуживания и внутренней коммуникации между сотрудниками. Подходит для организации работы колл-центров, управлением потоком входящих звонков и сбором аналитических данных о проходящих через ПО "Ринголайн" звонках и записи разговоров.
Подключение конечного VoIP оборудования по протоколу sip, в частности телефонных аппаратов и городских линий и возможность принимать звонки с конечного оборудования. Осуществление звонков сотрудников между собой или соединение с внешними линиями. Создание упрощённых графических правил в виде дерева для обработки звонков Перенаправление звонка на сотрудника: по внутреннему номеру, из графической схемы, из группы вызовов и колл-центра. Перенаправление звонка осуществляется с помощью вызова телефонных аппаратов сотрудника по voip протоколу sip. Перенаправление звонка на несколько сотрудников одновременно и соединение с первым ответившим. Создание колл-центра с указанием способа распределения нагрузки между сотрудниками и отдельной отчётностью для контроля за показателями колл-центра. Создание отчётов о обработанных звонках
- Свидетельство Роспатента
- № 2015661093 от 16.10.2015
- Код ОКПД 2
- 61.90.10 Услуги телекоммуникационные прочие
- ИНН прежнего правообладателя
- 5012085985
- Документация
- ringoline.ru
- Стоимость и лицензия
- ringoline.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 23.08.2022.
Решения Экспертного совета
- Внести изменения в сведения — протокол № 460пр от 10.07.2024, голосование: за 19, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 25.07.2024
- Новый правообладатель: Спиридонов Дмитрий Владимирович
- Основание для включения сведений в реестр: Поручение Минцифры России от 23.08.2022 № б/н
- Включить в реестр — протокол № 1158пр от 15.08.2022, голосование: за 16, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 23.08.2022
История заявления
- 23.08.2022 — реестровая запись № 14631
- 15.08.2022 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 1158пр)
- 10.07.2024 — решение Экспертного совета: Внести изменения в сведения (протокол № 460пр)
- 04.08.2022 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 02.06
- Система поиска маршрутов Antereal Routes — Готовится экспертная оценка
- Arenadata MDM — Готовится экспертная оценка
- X-KEEPER PANEL 4 — Готовится экспертная оценка
- Инфраструктура виртуальных рабочих столов «Горизонт-ВС-VDI» — Готовится экспертная оценка
- HIP 2.0 (ESB) — Готовится экспертная оценка
- DonateHelper — Готовится экспертная оценка
- Flussonic InfraMedia — Готовится экспертная оценка
- ВЗОР — Готовится экспертная оценка
Весь класс 02.06 Серверное и связующее программное обеспечение