Телескоп
«Телескоп» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 14975, решение Экспертного совета (протокол № 1367пр от 19.09.2022). Правообладатель — ООО «КРОСС ИНЖИНИРИНГ». Заявление № 258535 от 28.07.2022.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 258535, зарегистрировано 28.07.2022
- Правообладатель
- ООО «КРОСС ИНЖИНИРИНГ»
- Реестровая запись
- Реестровая запись №14975 от 26.09.2022
- Классы ПО
- 05.15 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач; 06.12 Системы электронного документооборота
О продукте
"Телескоп" предназначен для руководителей центров обработки вызовов с целью ЕЖЕДНЕВНОГО прогнозирования и контроля финансовых результатов организации. В процессе своей деятельности центры обработки вызовов зачастую приходится иметь дело одновременно с несколькими программно-аппаратными комплексами и различными отчетами о другой активности сотрудников. Финансовый результат от деятельности организации зачастую определяется уже по итогам месяца после объединения различных данных. "Телескоп" позволяет осуществлять ЕЖЕДНЕВНЫЙ контроль результатов работы центра и при этом значительно облегчает и ускоряет данный процесс, а также предоставляет дополнительные возможности для всех сотрудников организации.
"Телескоп" обрабатывает отчеты, полученные из различных источников (ПАК Genesys, Naumen, TouchPoint и другие), используемые в контактном центре, и объединяет их в единую базу данных с последующим обеспечением доступа к ним сотрудников организации. "Телескоп" предусматривает различные уровни доступа к информации в зависимости от занимаемой должности сотрудника. Руководители организации ЕЖЕДНЕВНО получают фактические данные по каждому из реализуемых проектов (количество тарифицируемых единиц, рабочее время, стоимость часа, доходы, затраты и т.д.). Руководители групп получают доступ к показателям по своим проектам, операторам. Кроме того, абсолютно все сотрудники организации получают доступ к личному кабинету, в котором ежедневно могут видеть данные о начисленной зарплате и полученных выплатах, а также показателям своей работы.
- Свидетельство Роспатента
- № 2022615877 от 04.04.2022
- Код ОКПД 2
- 58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые
- ИНН правообладателя
- 5503182959
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- cross-engineer.ru
- Стоимость и лицензия
- cross-engineer.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 26.09.2022.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 1367пр от 19.09.2022, голосование: за 17, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 26.09.2022
История заявления
- 26.09.2022 — реестровая запись № 14975
- 19.09.2022 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 1367пр)
- 28.07.2022 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 05.15
- ПО для настройки радиостанций LIRA — Готовится экспертная оценка
- Atlas Controller — Подготовка голосования
- Платформа ГЛАССОФТ — На доработке заявителем
- СМАРТ Оповещение: Оперативное оповещение в чрезвычайных ситуациях — Включено в реестр
- Модуль просмотра видеозаписей подсистемы видеорегистрации экранов систем управления технологическим оборудованием «Видеорегистратор» версия 2.0 системы мониторинга станков с ЧПУ «Черный ящик» — Включено в реестр
- AQUARIUS WIRELESS LAN CONTROLLER — Включено в реестр
- MYPL: Trading — Включено в реестр
- АРМ Метеоролога — Включено в реестр
Весь класс 05.15 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач