Виртуальная АТС RingMe
«Виртуальная АТС RingMe» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 14281, решение Экспертного совета (протокол № 991пр от 18.07.2022). Правообладатель — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КЛАУДКОМСОФТВАРЕ". Заявление № 255977 от 17.06.2022.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 255977, зарегистрировано 17.06.2022
- Правообладатель
- ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КЛАУДКОМСОФТВАРЕ"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №14281 от 26.07.2022
- Классы ПО
- 05.15 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач; 02.06 Серверное и связующее программное обеспечение; 05.08 Средства управления контактными центрами
О продукте
Платформа предназначена для предоставления операторами связи и/или интернет провайдерами сервиса "Виртуальная АТС" конечным пользователям (своим абонентам). Предполагается установка на инфраструктуре оператора.
Что умеет
- Функции С точки зрения абонента Позволяет выполнять все типичные функции АТС: 1. Внутренняя нумерация (2-4 цифры) 2. Получение входящих вызовов: привязка любого количества внешних номеров (DID) 3. Совершение исходящих вызовов 4. Организация многоуровневых голосовых меню в зависимости от разных условий, например: времени/даты, номера источника/назначения, выбора переходов звонящим, динамическая маршрутизация 5. Организация очередей, который позволяют распределять звонки между сотрудниками по различным схемам. Ключевыми особенностями очередей являются: возможность задания музыки для проигрывания звонящему во время ожидания, а также периодических звуковых анонсов; запрос у звонящего оценки качества обслуживания по завершению разговора. возможна динамическая привязка звонящего к сотруднику на определенное время; оценка разговора после его завершения
- 6. Возможность загрузки собственных звуковых файлов для приветствий, анонсов, музыки ожидания и голосовой почты 7. Настройка переадресаций на сотрудниках по различным условиям 8. Черные списки 9. Голосовая почта 10. Управление вызовами прямо с телефонного аппарата (перехват, подсказка, подслушивание, добавление себя 3-м участником разговора) и возможность настройки полномочий для этих действий. 11. Управление вызовами через API: перевод, прослушивание, подсказка, включение в конференцию, постановка на удержание, снятие с удержания, парковка, перехват. 12. Привязка мобильного/городского номера к добавочному 13. Поддержка Presence внутри АТС 14. Поддержка всех RFC3261 совместимых телефонов/софтфонов 15. Поддержка основных кодеков (G711, G722, OPUS и т.д.) 16. Конференции 17. Запись разговоров (с оповещением о скором окончании места на диске) 18. WebRTC
- совершение звонков прямо из браузера 19. Инициация вызова через веб-интерфейс/API 20. Получение/отправка факсов через веб-интерфейс/API 21. Получение оповещений о пропущенных вызовах на почту 22. Генерация событий АТС для интеграции со сторонними системами (например, CRM) 23. Самостоятельная настройка параметров АТС через веб-интерфейс/API 24. Два уровня веб-интерфейса/API: для администратора АТС и сотрудника 25. Получения разнообразных отчетов по звонкам через веб-интерфейс/API С точки зрения оператора: 1. многодоменность 2. возможность создавать дилеров: аккаунты, имеющие доступ лишь своим клиентам 3. создание клиентов с разными языками и таймзонами 4. блокировка/разблокировка клиентов 5. задание лимитов клиенту (количество сотрудников, одновременных вызовов, места на диске и т.п.) 6. создание транков для взаимодействия с другими операторами 7. регистрация каналов на других операторах 8. получение номеров (DID) через транки и распределение их между клиентами 9. управление маршрутизацией исходящих вызовов через транки, возможность иметь много разных маршрутизаций для дилеров/клиентов 10. совершать логин в клиентский интерфейс от имени клиента 11. доступ к логам изменений конфигураций 12. бэкапы конфигураций, позволяющие провести восстановление кластера 13. задавать шаблоны писем, уходящие клиентам (сброс пароля, место на диске, пропущенный вызов и т.п. ) 14. ограничение доступа к сервису по географическому признаку (GeoIP)
- Код ОКПД 2
- 61.90.10 Услуги телекоммуникационные прочие
- ИНН правообладателя
- 7814732430
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- platformpbx.com
- Стоимость и лицензия
- platformpbx.com
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 26.07.2022.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 991пр от 18.07.2022, голосование: за 18, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 26.07.2022
История заявления
- 26.07.2022 — реестровая запись № 14281
- 18.07.2022 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 991пр)
- 17.06.2022 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 05.15
- ПО для настройки радиостанций LIRA — Готовится экспертная оценка
- Atlas Controller — Подготовка голосования
- Платформа ГЛАССОФТ — На доработке заявителем
- СМАРТ Оповещение: Оперативное оповещение в чрезвычайных ситуациях — Включено в реестр
- Модуль просмотра видеозаписей подсистемы видеорегистрации экранов систем управления технологическим оборудованием «Видеорегистратор» версия 2.0 системы мониторинга станков с ЧПУ «Черный ящик» — Включено в реестр
- AQUARIUS WIRELESS LAN CONTROLLER — Включено в реестр
- MYPL: Trading — Включено в реестр
- АРМ Метеоролога — Включено в реестр
Весь класс 05.15 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач