Система процессинга "Rapidsoft"
«Система процессинга "Rapidsoft"» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 13706, решение Экспертного совета (протокол № 655пр от 23.05.2022). Правообладатель — ООО «НАДЁЖНЫЕ СЕТЕВЫЕ РЕШЕНИЯ». Заявление № 253531 от 04.05.2022.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 253531, зарегистрировано 04.05.2022
- Правообладатель
- ООО «НАДЁЖНЫЕ СЕТЕВЫЕ РЕШЕНИЯ»
- Реестровая запись
- Реестровая запись №13706 от 01.06.2022
- Классы ПО
- 09.09 Средства управления отношениями с клиентами (CRM)
О продукте
ПО предназначено для автоматизации программ лояльности банков, розничных сетей, предприятий сферы услуг и других организаций, заинтересованных в управлении клиентской лояльностью.
Система процессинга RapidSoft Функциональные возможности Термины и определения: (01) Система, ПО – то же, что и Программный продукт; (02) Иные используемые в настоящем Приложении термины, аббревиатуры, сокращения и т.п. в полной мере понятны каждой из Сторон. Лицензиат настоящим подтверждает, что на дату подписания Соглашения ему полностью понятно содержание настоящего Приложения и известны функциональные возможности Программного продукта. Разногласия относительно функциональных возможностей Программного продукта отсутствуют. Учёт (процессинг) бонусов В части учёта (процессинга) бонусов Программный продукт обладает следующими функциональными возможностями: 1. Учёт бонусов и cash-back на счетах клиентов 2. Учёт начислений и списаний на бонусных счетах, как в реальном времени, так и реестрами с указанием даты и времени транзакций 3. Учёт взаиморасчётов по начислению и списанию между партнёрами внутри коалиции 4. Поддержка нескольких инструментов идентификации (платёжных карт, мобильных приложений и др.) для каждого клиента 5. Отдельный учёт «предварительно начисленных» бонусов и cash-back, до момента подтверждения зачисления на каждый счёт, с конфигурируемыми правилами подтверждения по истечении срока, в зависимости от суммы транзакции, МСС кода, и других параметров транзакции, а также с возможностью принудительного подтверждения через API или АРМ сотрудника контакт-центра 6. Возможность «холдирования» бонусов при списании, при этом подтверждение транзакции должно происходить, в зависимости от конфигурации, или по отдельному запросу через API (например, после успешного зачисления денег на счёт мобильного) или по истечении срока, когда возможна отмена транзакции списания 7. Ведение нескольких коалиционных программ лояльности в одной системе, добавление новых программ путём конфигурирования, без участия Подрядчика 8. Поддержка основного и дополнительных бонусных счетов для каждого клиента в разных валютах: бонусы, cash-back, электронные деньги или других. Добавление новых валют путём конфигурирования без участия Подрядчика 9. Поддержка акционных бонусных счетов с особыми правилами начисления (% от покупки или фиксированный размер за выполнение условий акции), списания и сгорания бонусов, суммирование вознаграждений по различным акциям. Добавление новых акционных счетов путём конфигурирования без участия Подрядчика 10. Поддержка транзакций возврата, возвращающих ранее начисленные бонусы. Поддержка возможности отрицательного баланса на бонусном счёте (овердрафта) Поддержка в API операций ПО поддерживает программный интерфейс (API), предоставляющий программистам возможность выполнения следующих операций: 1. заведение новой и изменение записи клиента, партнёра, коалиции 2. объединение (слияние) учётных записей клиентов 3. заведение новой и удаление карты / идентификатора клиента 4. отложенное или немедленное начисление и списание с бонусного счёта 5. подтверждение отложенного начисления / списания 6. удаление начислений, списаний 7. блокировка и разблокировка карты или клиента 8. поиск клиентов по идентификатору / карте 9. получение выписки по бонусному счёту, клиенту, карте Противодействие мошенничеству (анти-фрод) В части автоматизации противодействия мошенничеству (анти-фрода) ПО предоставляет следующие функциональные возможности: 1. Возможность конфигурирования правил определения подозрительных транзакций и действий по ним: отложенное начисление, ручное подтверждение, отказ в проведении 2. Использование в правилах анти-фрода всех данных: профиль клиента, информация о карте, состав транзакции, информация о партнёре, информация о торговой точке партнёра и других в зависимости от доступных данных 3. Автоматическое отложенное начисление по крупным покупкам 4. Отложенное проведение подозрительных транзакций по итогам проверки менеджером 5. Ведение белых списков клиентов 6. Ведение чёрных списков клиентов АРМ контакт центра В части автоматизации работы сотрудников контакт-центра ПО предоставляет модуль «Автоматизированное Рабочее Место Контакт Центра» (АРМ КЦ), позволяющее выполнять сотрудникам следующие операции: 1. Получение общей информации об участнике: баланс счета, статус участника в программе, информация о его картах с указанием их статуса 2. Консультирование по истории операций участника: начисление, возврат, списание 3. Отложенные операции или операции в очереди: детали операции, статус, причины задержки 4. Управление профилем участника 5. Прием согласия или отказа на участие в программе 6. Блокировка и разблокировка идентификаторов участника (карт) и бонусных счетов 7. Восстановление пароля в личный кабинет 8. Общие консультации по программе 9. История действий клиента в личном кабинете 10. История E-mail и SMS коммуникаций с клиентом 11. Прием заявок на подключение или отказ от E-mail и SMS-коммуникаций
- Свидетельство Роспатента
- № 2012619382 от 28.08.2012
- Код ОКПД 2
- 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- ИНН правообладателя
- 7743769864
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- rapidsoft.ru
- Стоимость и лицензия
- rapidsoft.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 01.06.2022.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 655пр от 23.05.2022, голосование: за 15, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 01.06.2022
История заявления
- 01.06.2022 — реестровая запись № 13706
- 23.05.2022 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 655пр)
- 04.05.2022 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 09.09
- PartnerOS — Готовится экспертная оценка
- Пантано — Готовится экспертная оценка
- Модуль "Цифровая карта офисов" ООО "Газпром ЦПС" — Готовится экспертная оценка
- АвтосетьWEB — Готовится экспертная оценка
- ИИ-платформа управления гостеприимством — Готовится экспертная оценка
- Rubitime — Готовится экспертная оценка
- Glamply — Готовится экспертная оценка
- Мой Выпускной — Готовится экспертная оценка
Весь класс 09.09 Средства управления отношениями с клиентами (CRM)