Веб-интерфейс «Service Desk Online»

«Веб-интерфейс «Service Desk Online»» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 32451, решение Экспертного совета (протокол № 107пр от 19.02.2026). Правообладатель — БАРКОВА М. А. Заявление № 349245 от 25.01.2026.

Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО

Номер заявления: № 349245, зарегистрировано 25.01.2026
Правообладатель: БАРКОВА М. А.
Реестровая запись: Реестровая запись №32451 от 05.03.2026
Классы ПО: 05.02 Дополнительные программные модули (плагины)

О продукте

Программный продукт является веб-интерфейсом для платформы 1С:Предприятие. Веб-портал «Service Desk Online» — это централизованная система учета обращений, которая обеспечивает: - автоматизацию работы техподдержки: создание, классификацию и маршрутизацию заявок; - удобный доступ к конфигурациям 1C через интернет с любого устройства (достаточно браузера); - актуальные данные в реальном времени: работа с 1С в режиме онлайн без обмена с промежуточными базами данных.

Что умеет

Упрощает создание заявок для внутренних и внешних пользователей
Гибкий интерфейс и кастомизация: возможность самостоятельной настройки большинства параметров, адаптация под фирменный стиль компании
Работа с выездными сотрудниками, клиентами, подрядчиками, заказчиками
Режим работы в локальной интрасети, возможна аутентификация пользователя средствами операционной системы
Доступ с любого устройства: смартфоны, ПК
Для запуска достаточно только браузера
Совместимы со всеми браузерами актуальных версий
Возможность запуска на действующей базе 1С (автоматический перенос ранее созданных обращений в веб интерфейс)

Свидетельство Роспатента: № 2025612512 от 30.01.2025
Код ОКПД 2: 58.29.3 Обеспечение программное для загрузки
ИНН правообладателя: 501814043400
Документация: itlynx.ru
Стоимость и лицензия: itlynx.ru

По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 16.01.2026.

Решения Экспертного совета

Включить в реестр — протокол № 107пр от 19.02.2026, голосование: за 23, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 05.03.2026
- Класс программного обеспечения: Дополнительные программные модули (плагины)

История заявления

05.03.2026 — реестровая запись № 32451
19.02.2026 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 107пр)
25.01.2026 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»

Другие продукты правообладателя

Веб-интерфейс «Онлайн-заказ» — Включено в реестр
Платформа «v-can.Site» для разработки веб-интерфейсов на базе платформы 1С:Предприятие — Включено в реестр

Все заявления — БАРКОВА М. А.