Снаряд: Управление выездным обслуживанием (FSM)

«Снаряд: Управление выездным обслуживанием (FSM)» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 13397, решение Экспертного совета (протокол № 488пр от 18.04.2022). Правообладатель — ООО «МОБИЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ» (ранее — ООО "АДЕПТИК ПЛЮС"). Заявление № 251336 от 21.02.2022.

Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО

Номер заявления: № 251336, зарегистрировано 21.02.2022
Правообладатель: ООО «МОБИЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ»
ранее — ООО "АДЕПТИК ПЛЮС"; правообладатель изменён решением Экспертного совета, протокол № 1367пр от 19.09.2022; в карточке заявления на сайте реестра остался прежний
Реестровая запись: Реестровая запись №13397 от 26.04.2022
Классы ПО: 05.15 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач; 09.01 Средства управления бизнес-процессами (BPM); 09.07 Средства финансового менеджмента, управления активами и трудовыми ресурсами (ERP)

О продукте

Снаряд: Управление выездным обслуживанием (FSM) – специализированное ИТ-решение для управления выездным сервисным обслуживанием в организациях, оказывающих услуги с помощью мобильных сотрудников. Система состоит из двух частей: офисная часть – это решение на основе конфигурации «1С: Управление небольшой фирмой», мобильная часть – мобильное приложение «Снаряд» на ОС Google Android. Применение Снаряд: Управление выездным обслуживанием (FSM) позволяет: - повысить производительность труда выездных сотрудников на 20-40%; - увеличить число обрабатываемых заявок до 10 раз без роста штата диспетчерской службы; - сократить время реакции на заявку в 4 раза; - исключить возможность обмана сотрудниками работодателя; - обеспечить высокую лояльность клиентов, предоставляя им лучшее качество сервиса.

Что умеет

Основной функционал Снаряд: Управление выездным обслуживанием (FSM) включает в себя следующие возможности:
Регистрация обращений, создание нарядов на работу и составление расписания выездов
Подбор исполнителей на основании установленных критериев
Отображение действий и перемещений выездных сотрудников
Ведение справочника объектов обслуживания с историей работ по каждому объекту
Создание планов регулярного обслуживания клиентов по конкретным объектам
Возможность указать состояние работ и расход материалов, сделать отметку об исполнении, приложить фото в мобильном приложении выездного сотрудника
Создание шаблонов анкет и просмотр информации, собранной в ходе выполнения работ на объекте
Различные аналитические отчеты

Свидетельство Роспатента: № 2017612593 от 01.03.2017
Код ОКПД 2: 58.29.29 Обеспечение программное прикладное прочее на электронном носителе
ИНН правообладателя: 9102173665
ИНН прежнего правообладателя: 3017062650
Документация: adeptik.com
Стоимость и лицензия: adeptik.com

По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 26.04.2022.

Решения Экспертного совета

Внести изменения в сведения — протокол № 1367пр от 19.09.2022, голосование: за 16, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 26.09.2022
- Новый правообладатель: Общество с ограниченной ответственностью "Мобильные сервисы"
- Основание для включения сведений в реестр: Поручение Минцифры России от 26.04.2022 № б/н
Включить в реестр — протокол № 488пр от 18.04.2022, голосование: за 14, против 2, воздержались 0; поручение оператору от 26.04.2022
- Коды продукции: 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- Класс программного обеспечения: Средства управления бизнес- процессами (BPM), Средства финансового менеджмента, управления активами и трудовыми ресурсами (ERP)

История заявления

26.04.2022 — реестровая запись № 13397
18.04.2022 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 488пр)
19.09.2022 — решение Экспертного совета: Внести изменения в сведения (протокол № 1367пр)
21.02.2022 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»

Другие продукты правообладателя

SNRD: платформа для комплексного управления ресурсами – активами предприятия и мобильными бригадами — Включено в реестр

Все заявления — ООО «МОБИЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ»