Речевая аналитика U-Speech Analytics
«Речевая аналитика U-Speech Analytics» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 13131, решение Экспертного совета (протокол № 368пр от 25.03.2022). Правообладатель — ООО "ЮКИТЕХ ЛАБ". Заявление № 250392 от 14.02.2022.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 250392, зарегистрировано 14.02.2022
- Правообладатель
- ООО "ЮКИТЕХ ЛАБ"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №13131 от 30.03.2022
- Классы ПО
- 05.15 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач; 05.13 Средства интеллектуальной обработки информации и интеллектуального анализа бизнес-процессов; 11.04 Средства интеллектуального анализа данных (Data Mining)
О продукте
Речевая аналитика U-Speech Analytics - инструмент для анализа голосовых и текстовых сообщений на основе естественной речи человека.
Анализ речи на основе метрик: процент тишины, отношение речи оператора к речи клиента, перебивание речи клиента, перебивание речи оператора, разговор в параллель с клиентом, количество слов в разговоре, анализ тональности диалога, грубость, хамство. Проверка отработки скриптов: приветствие, прощание, готовность разговаривать, благодарит за ожидание. Определение основных причин обращений клиентов. Поиск по ключевым словам. Определение источника негативной реакции клиента: оператор, услуга, процесс.
- Свидетельство Роспатента
- № 2021680680 от 13.12.2021
- Код ОКПД 2
- 58.29.29 Обеспечение программное прикладное прочее на электронном носителе
- ИНН правообладателя
- 7706458490
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- uktlab.ru
- Стоимость и лицензия
- uktlab.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 30.03.2022.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 368пр от 25.03.2022, голосование: за 17, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 30.03.2022
История заявления
- 30.03.2022 — реестровая запись № 13131
- 25.03.2022 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 368пр)
- 14.02.2022 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Другие продукты правообладателя
- Платформа взаимодействия с пассажирами U-Passenger — Включено в реестр
- Система распознавания речи UKTECH Speech Recognition — Включено в реестр
Все заявления — ООО "ЮКИТЕХ ЛАБ"
Похожие продукты в классе 05.15
- ПО для настройки радиостанций LIRA — Готовится экспертная оценка
- Atlas Controller — Подготовка голосования
- Платформа ГЛАССОФТ — На доработке заявителем
- СМАРТ Оповещение: Оперативное оповещение в чрезвычайных ситуациях — Включено в реестр
- Модуль просмотра видеозаписей подсистемы видеорегистрации экранов систем управления технологическим оборудованием «Видеорегистратор» версия 2.0 системы мониторинга станков с ЧПУ «Черный ящик» — Включено в реестр
- AQUARIUS WIRELESS LAN CONTROLLER — Включено в реестр
- MYPL: Trading — Включено в реестр
- АРМ Метеоролога — Включено в реестр
Весь класс 05.15 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач