DeskMaster
«DeskMaster» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 31817, решение Экспертного совета (протокол № 10пр от 14.01.2026). Правообладатель — ООО "ЭР-ТИМ". Заявление № 346582 от 09.12.2025.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 346582, зарегистрировано 09.12.2025
- Правообладатель
- ООО "ЭР-ТИМ"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №31817 от 26.01.2026
- Классы ПО
- 09.01 Средства управления бизнес-процессами (BPM); 12.20 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
О продукте
Программное обеспечение «DeskMaster» представляет собой многофункциональную корпоративную систему для автоматизации бизнес-процессов по управлению заявками, ресурсами и продажами, в том числе с участием полевых сотрудников и сервисных инженеров. Платформа поддерживает работу как с собственными сотрудниками компании-заказчика, так и с привлечёнными исполнителями (сотрудниками других организаций, самозанятыми), обеспечивая планирование их загрузки, контроль исполнения заявок и управление документооборотом.
Программное обеспечение «DeskMaster» предназначено для комплексной автоматизации процессов управления пользователями, заявками, ресурсами, продажами и аналитикой, и обеспечивает следующие основные функциональные возможности: 1. Управление пользователями и доступом, включая регистрацию и аутентификацию, распределение ролей и прав доступа, ведение пользовательских профилей, аудит действий и контроль событий безопасности. 2. Централизованное управление данными, включая хранение информации в базе данных, обмен данными с внешними источниками, обработку, верификацию и резервное копирование. 3. Управление заявками и рабочими процессами, включая создание, распределение, контроль статусов и сроков выполнения задач, а также автоматизацию уведомлений и оповещений. 4. Обработка договоров, заказов и клиентской базы, включая формирование, хранение, архивирование документов, сопровождение сделок и ведение истории взаимодействий с клиентами. 5. Формирование отчётности и аналитики, включая построение отчётов по заданным параметрам, визуализацию данных, использование дашбордов и экспорт информации для дальнейшего анализа и обмена. 6. Управление ресурсами и оборудованием, включая учёт, перемещение, инвентаризацию, контроль остатков и поддержку работы со штрих-кодированием. 7. Управление продажами и онлайн-взаимодействиями, включая обработку заявок из различных каналов, автоматическое распределение обращений и сопровождение продаж. 8. Средства мониторинга и диагностики, включая контроль состояния сетевой инфраструктуры, подключений, оборудования и ключевых элементов системы.
- Свидетельство Роспатента
- № 2024689966 от 11.12.2024
- Код ОКПД 2
- 58.29.2 Обеспечение программное прикладное на электронном носителе
- ИНН правообладателя
- 9705159244
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- r1.team
- Стоимость и лицензия
- r1.team
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 02.12.2025.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 10пр от 14.01.2026, голосование: за 24, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 26.01.2026
- Класс программного обеспечения: Средства управления бизнес- процессами (BPM), Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
История заявления
- 26.01.2026 — реестровая запись № 31817
- 14.01.2026 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 10пр)
- 09.12.2025 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Другие продукты правообладателя
- TaskNavigator — Включено в реестр
Похожие продукты в классе 09.01
- АйТи Капитал: Расчет рисков — Готовится экспертная оценка
- Pinlix — Готовится экспертная оценка
- АйТи Капитал: Расчет страховых резервов — Готовится экспертная оценка
- Калипсо: сервис управления логистическими процессами — Готовится экспертная оценка
- Booking — Готовится экспертная оценка
- EasyMerch — Готовится экспертная оценка
- Кроссватер Цифровой — Готовится экспертная оценка
- Пантано — Готовится экспертная оценка
Весь класс 09.01 Средства управления бизнес-процессами (BPM)