АДС365
«АДС365» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 31612, решение Экспертного совета (протокол № 1167пр от 22.12.2025). Правообладатель — КОПЫТОВ В. С., ООО «ТЕХНОЛОГИЯ И СЕРВИС». Заявление № 345503 от 24.11.2025.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 345503, зарегистрировано 24.11.2025
- Правообладатель
- КОПЫТОВ В. С., ООО «ТЕХНОЛОГИЯ И СЕРВИС»
- Реестровая запись
- Реестровая запись №31612 от 30.12.2025
- Классы ПО
- 12.12 Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области жилищно-коммунального хозяйства; 09.01 Средства управления бизнес-процессами (BPM)
О продукте
Программный сервис «АДС 365» – это современный комплекс услуг, позволяющий полностью решить вопрос диспетчеризации в управляющих организациях ЖКХ. В комплекс сервиса входит веб-кабинеты для сотрудников, операторов аварийно-диспетчерской службы, мобильные приложения для жителей и сотрудников управляющей компании. Сервис соответствует всем новым стандартам и требованиям закона по работе аварийно-диспетчерских служб, помогает настроить бизнес-процессы внутри управляющей компании и взаимодействие жителей с сотрудниками компании.
Сервис «АДС 365» позволяет: 1. Работать с обращениями жителей • принимать и обрабатывать обращения в режиме онлайн • оперативно передавать обращения исполнителю и назначать сроки • распределять обращения по видам выполняемых работ/услуг • контролировать исполнение обращений, следя за историей работы по ним • держать обратную связь с заявителями по отработанным обращениям • создавать наряд-заказы и отслеживать статус их выполнения • оставлять комментарии и прикреплять фото-отчеты к обращениям • проводить опросы жителей по качеству обслуживания 2. Вести электронный журнал обращений и аварийных отключений • все обращения фиксируются в электронном виде, ни одна запись не потеряется • выгружать все обращения в Excel за любой период • удобный поиск по любым полям обращения • фиксировать аварийные ситуации в режиме онлайн 3. Передавать обращения исполнителям • ваш сотрудник получает обращение в мобильном приложении, СМС или PUSH-уведомлением • сотрудник видит всю историю и комментарии по обращениям, за которые он ответственный • подрядчик получает уведомление в личном кабинете, по электронной почте или в мобильном приложении • подрядные организации обмениваются данными по обращениям и выполненным работам • по желанию руководителя УО маршрут движения исполнителя записывается в мобильном приложении и отправляется для контроля в сервис 4. Планировать работу сотрудников • равномерно распределять нагрузку на сотрудников и планировать их рабочий график в удобном календаре • при назначении исполнителя определять, у кого есть свободное время для выполнения заявки • отмечать сотрудников, которые находятся в отпуске или взяли отгул 5. Работать с телефонией • все записи разговоров автоматически прикрепляются к созданным обращениям • при поступлении звонка диспетчер автоматически видит всю информацию о звонящем, его прошлых обращениях и текущую ситуацию по его дому • прослушивать аудиозаписи обращений 6. Формировать аналитические отчеты • анализировать базу обращений и звонков в разрезе множества разных параметров • строить аргументированные отчёты • принимать решения на основе фактов 7. Работать с учетными записями пользователей и их ролями • создавать и редактировать учетные записи пользователей • разделять доступ по ролям: диспетчер, ответственный исполнитель, руководитель • ограничивать доступ к данным ролью пользователей в сервисе, каждый из которых увидит только то, что необходимо для их работы • видеть всю историю изменений по любому пользователю 8. Распечатывать документы и отчёты • подготавливать заказ-наряды и акты выполненных работ • создавать маршрутные листы по заявкам на основе выборки из записей журнала заявок • составлять отчеты по обращениям и исполнителям • строить аналитические данные за любой период по обращениям, звонкам, видам работ и услуг • распечатывать акты и счета по оплатам за сервис «АДС 365» 9. Отслеживать журнал изменений и уведомлений • Видеть всю историю изменений любых полей обращений, аварий, пользователей и любых других объектов сервиса с начала их создания и до удаления. • Видеть кто, когда, с какого ip-адреса изменил ту или иную запись, за счет чего обеспечивается полная прозрачность сервиса. Скомпрометировать какие-либо действия невозможно. • Отслеживать весь список полученных уведомлений (смс, email или push на мобильное приложение) по созданным обращениям или авариям. 10. Принимать показания приборов учета • Диспетчер принимает показания приборов учета по телефону • Житель передает показания с помощью мобильного приложения • Строить аналитические отчеты по принятым показаниям • Выгружать все принятые показания в Excel файл за любой период • Автоматически импортировать все приборы учета и их показания из ГИС ЖКХ
- Свидетельство Роспатента
- № 2025665127 от 10.06.2025
- Код ОКПД 2
- 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- ИНН правообладателя
- 5507240880
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- ads365.ru
- Стоимость и лицензия
- ads365.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 17.11.2025.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 1167пр от 22.12.2025, голосование: за 25, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 30.12.2025
- Класс программного обеспечения: Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области жилищно- коммунального хозяйства, Средства управления бизнес- процессами (BPM)
История заявления
- 30.12.2025 — реестровая запись № 31612
- 22.12.2025 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 1167пр)
- 24.11.2025 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 12.12
- Программное обеспечение «РегУчёт» — Готовится экспертная оценка
- Программный комплекс "ПОЛИРИТМ" — Готовится экспертная оценка
- HydroVector - Система гидравлических расчетов — Готовится экспертная оценка
- Система мониторинга производственной среды и безопасности персонала — Дана экспертная оценка
- «Мой город» (МГОР) — Готовится экспертная оценка
- СК Систем - Смарт Климат система мониторинга — Подготовка голосования
- Единая информационная платформа оповещения граждан в сфере ЖКХ — Подготовка голосования
- Программный комплекс, предназначенный для операторов перевозчиков отходов и/или региональных операторов по обращению с ТКО — Готовится экспертная оценка