BARS NeuroSale

«BARS NeuroSale» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 31744, решение Экспертного совета (протокол № 10пр от 14.01.2026). Правообладатель — ООО "ЦИТ БАРС". Заявление № 345338 от 20.11.2025.

Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО

Номер заявления: № 345338, зарегистрировано 20.11.2025
Правообладатель: ООО "ЦИТ БАРС"
Реестровая запись: Реестровая запись №31744 от 26.01.2026
Классы ПО: 05.13 Средства интеллектуальной обработки информации и интеллектуального анализа бизнес-процессов

О продукте

Версия продукта: 1.0 Краткое описание программного продукта: BARS NeuroSale - программный продукт на основе технологий искусственного интеллекта, предназначенный для автоматизированной расшифровки, анализа и оценки телефонных звонков, а также обработки записей аудио- и видеокоммуникаций и текстовых файлов. Программный продукт обеспечивает: ● контроль качества обслуживания клиентов; ● повышение эффективности работы операторов; ● выявление полезной бизнес-информации (скрытые причины отказов, упоминания конкурентов). Функциональные характеристики программного продукта: 1.1. Загрузка и обработка файлов: ● Аудио-файлы: WAV, MP3, OGG, FLAC (максимальная длительность: 1,5 часа; макс. размер: 2 ГБ); ● Видео-файлы: MP4, AVI, WMV, MKV (максимальная длительность: 1,5 часа; макс. размер: 2 ГБ); ● Документы: PDF (макс. размер: 500 МБ). 1.2. Транскрибация аудио и видео файлов; 1.3. Возможность сохранения обработанного текста в формате txt; 1.4. Хранение истории загрузки файлов на отдельном сервере; 1.5. Анализ и оценка более 20 параметров речи диалога; 1.6. Система управления словарями ключевых слов и фраз для автоматического поиска и триггеров; 1.7. Триггеры (срабатывание в течение 2 минут после обработки записи); 1.8. Семантический анализ файла; 1.9. Поиск по определенным словам; 1.10. Конструктор отчетов и дашбордов. Модель предоставления: SaaS (доступ через веб-интерфейс и через интеграцию с CRM заказчика; on-premise установка отсутствует). Дата актуализации: октябрь 2025 г.

Что умеет

1. Функциональные характеристики программного обеспечения Программный продукт «BARS NeuroSale» реализует следующий комплекс функций для автоматизации анализа клиентских коммуникаций: 1.1. Загрузка и обработка файлов следующих форматов ○ Аудио: WAV, MP3, OGG, FLAC (максимальная длительность: 1,5 часа; максимальный размер: 2 ГБ). ○ Видео: MP4, AVI, WMV, MKV (максимальная длительность: 1,5 часа; максимальный размер: 2 ГБ). ○ Документы: PDF (максимальный размер: 500 МБ). 1.2. Транскрибация аудио и видео файлов
преобразование указанных файлов в текст с временными метками
1.3. Возможность сохранения обработанного текста в формате txt, JSON
1.4. Хранение истории загрузки файлов на отдельном сервере с возможностью настраиваемой очистки (30/60/120 дней или по общему объему данных)
1.5. Анализ и оценка более 20 параметров речи диалога, включая: ○ речь оператора: темп речи, количество слов-паразитов, эмоциональная окраска (нейтральная, позитивная, негативная), громкость, количество пауз, соблюдение скрипта диалога; ○ речь клиента: эмоциональная окраска (выявление негатива, агрессии), определение намерений (жалоба, запрос информации, отказ); ○ диалог в целом: количество прерываний, общая длительность, длительность речи каждого участника, процентное соотношение речи оператора и клиента. 1.6. Система управления словарями ключевых слов и фраз для автоматического поиска и триггеров
1.7. Триггеры
автоматические действия при появлении звонков с заданными критериями. Время срабатывания действия зависит от объема обработанной информации. Время срабатывания от 2 минут после появления записи. 1.8. Семантический анализ файла
позволяет определить значение, смысл и контекст файла. Необходим для оценки соответствия текста определенным задачам. 1.9. Поиск по определенным словам
возможность настройки фильтрации по ключевым словам в тексте. Вывод информации о диалогах с подсвечиванием части текста из разговора и возможность перейти к записи. 1.10. Конструктор отчетов и дашбордов с возможностью: ○ визуализации данных (графики, диаграммы, таблицы); ○ группировки и фильтрации данных по любым параметрам анализа (дата, оператор, тег, эмоция, длительность и т.д.); ○ экспорта отчетов в форматы .pdf, .xlsx; ○ настройки автоматической отправки отчетов по расписанию на email

Свидетельство Роспатента: № 2025685723 от 25.09.2025
Код ОКПД 2: 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
ИНН правообладателя: 1809905140
Государство регистрации: Россия
Документация: barsim.ru
Стоимость и лицензия: barsim.ru

По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 13.11.2025.

Решения Экспертного совета

Включить в реестр — протокол № 10пр от 14.01.2026, голосование: за 24, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 26.01.2026
- Класс программного обеспечения: Интеллектуальные средства управления экспертной деятельностью, Средства распознавания и синтеза речи
- Специальный признак об отнесении программного обеспечения к сфере искусственного интеллекта: Устанавливать

История заявления

26.01.2026 — реестровая запись № 31744
14.01.2026 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 10пр)
20.11.2025 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»

Другие продукты правообладателя

NeuroGeoService — Включено в реестр
Система спутникового мониторинга «ГЛОБАРС» — Включено в реестр
Программный продукт «БАРС-Лесоустройство» — Включено в реестр
Программный продукт «Единая система учета объектов и неналоговых доходов в Краснодарском крае» — Включено в реестр
Программный продукт «БАРС-Имущество версия 3.0» — Включено в реестр
Программа «Система спутникового мониторинга подвижных объектов «БАРС-ГЛОНАСС»» — Включено в реестр
Программный комплекс "БАРС-Имущество" — Включено в реестр

Все заявления — ООО "ЦИТ БАРС"