ПО для ЭВМ "LogicBPM Service Desk"

«ПО для ЭВМ "LogicBPM Service Desk"» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 30409, решение Экспертного совета (протокол № 872пр от 09.10.2025). Правообладатель — ООО “ЛОГИКАБПМ”. Заявление № 341783 от 16.09.2025.

Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО

Номер заявления: № 341783, зарегистрировано 16.09.2025
Правообладатель: ООО “ЛОГИКАБПМ”
Реестровая запись: Реестровая запись №30409 от 22.10.2025
Классы ПО: 12.20 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач; 09.01 Средства управления бизнес-процессами (BPM)

О продукте

ПО для ЭВМ “LogicBPM Service Desk” — это информационная система, обеспечивающая стабильную работу службы клиентской поддержки. Использование заявок позволяет специалистам организовать свою деятельность более структурировано и эффективно влиять на итоговый результат. Сервис также дает возможность создавать заявки для взаимодействия с другими службами и отделами, исходя из текущих этапов обслуживания клиента.

Что умеет

Прием всех входящих обращений через различные каналы (Почта, Телефония, Мессенджеры)
Регистрация, классификация и маршрутизация запроса к определенному ответственному лицу
Предоставление Информации: Информирование пользователей о статусе их запросов и инцидентов, а также об общем состоянии IT-сервисов

Код ОКПД 2: 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
ИНН правообладателя: 5047303257
Государство регистрации: Россия
Документация: logicbpm.ru
Стоимость и лицензия: logicbpm.ru

По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 11.09.2025.

Решения Экспертного совета

Включить в реестр — протокол № 872пр от 09.10.2025, голосование: за 17, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 22.10.2025
- Класс программного обеспечения: Информационные системы для решения специфических отраслевых задач, Средства управления бизнес- процессами (BPM)

История заявления

22.10.2025 — реестровая запись № 30409
09.10.2025 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 872пр)
16.09.2025 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»

Другие продукты правообладателя

ПО для ЭВМ «LogicBPM Умный помощник» — Включено в реестр
ПО для ЭВМ «LogicBPM. Low code platform» — Включено в реестр

Все заявления — ООО “ЛОГИКАБПМ”