Речевая платформа SPEECH DRIVE
«Речевая платформа SPEECH DRIVE» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 11602, решение Экспертного совета (протокол № 1073пр от 06.09.2021). Правообладатель — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕЧЕВАЯ ПЛАТФОРМА СПИЧ ДРАЙВ" (ранее — ООО "СПИЧ ДРАЙВ"). Заявление № 243737 от 14.07.2021.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 243737, зарегистрировано 14.07.2021
- Правообладатель
- ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕЧЕВАЯ ПЛАТФОРМА СПИЧ ДРАЙВ"
ранее — ООО "СПИЧ ДРАЙВ"; правообладатель изменён решением Экспертного совета, протокол № 64пр от 21.02.2024; в карточке заявления на сайте реестра остался прежний - Реестровая запись
- Реестровая запись №11602 от 24.09.2021
- Классы ПО
- 07.04 Средства распознавания и синтеза речи; 05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы); 05.13 Средства интеллектуальной обработки информации и интеллектуального анализа бизнес-процессов; 05.15 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
О продукте
Речевая аналитика телефонных разговоров входит в набор обязательных инструментов повышения эффективности современного бизнеса. Системы этого класса позволяют автоматически контролировать качество работы операторов колл-центра, повысить лояльность клиентов и ускорить аналитику маркетинговых активностей компании. Ключевая ценность системы состоит в значительном повышении эффективности работы отдела по работе с клиентами, которое достигается за счет автоматизированного выявления в бизнес-коммуникациях ключевых событий и трендов. По сравнению со стандартной для отделов качества ручной обработкой 1-2% записей разговоров речевая аналитика позволяет обработать 100% данных, многократно увеличить количество выявленных проблемных случаев при обслуживании и получить информацию, важную для успеха бизнеса.
Речевая платформа SPEECH DRIVE включает несколько взаимосвязанных модулей, каждый из которых выполняет определенную функцию: 1) Ядро платформы, осуществляющее перевод речи в текст 2) Модуль речевой аналитики ANALYZE, включающий в себя набор веб-страниц, аналитических функций и интеграционных механизмов, предназначенных для комплексной оценки аудиозаписей контактного центра или офиса обслуживания 3) Модуль распознавания слитной речи в реальном времени LOGOS, предназначенный для обработки запросов на распознавание в реальном времени
- Код ОКПД 2
- 58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые
- ИНН прежнего правообладателя
- 7801562639
- Документация
- speech-drive.ru
- Стоимость и лицензия
- speech-drive.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 24.09.2021.
Решения Экспертного совета
- Внести изменения в сведения — протокол № 64пр от 21.02.2024, голосование: за 19, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 07.03.2024
- Новый правообладатель: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕЧЕВАЯ ПЛАТФОРМА СПИЧ ДРАЙВ"
- Основание для включения сведений в реестр: Приказ Минцифры России от 23.09.2021 № 990
- Включить в реестр — протокол № 1073пр от 06.09.2021, голосование: за 15, против 2, воздержались 0
- Класс программного обеспечения: Средства распознавания и синтеза речи, Средства интеллектуальной обработки информации и интеллектуального анализа бизнес- процессов
История заявления
- 24.09.2021 — реестровая запись № 11602
- 06.09.2021 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 1073пр)
- 21.02.2024 — решение Экспертного совета: Внести изменения в сведения (протокол № 64пр)
- 14.07.2021 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 07.04
- AI Start — Готовится экспертная оценка
- Платформа для профессиональной оценки компетенций сотрудников «VIEWA» — Готовится экспертная оценка
- АВТОПРОТОКОЛ — Готовится экспертная оценка
- Умная встреча — Готовится экспертная оценка
- Синус — Готовится экспертная оценка
- Expertika TalkTrack (Экспертика ТолкТрек) — Готовится экспертная оценка
- Система интеллектуальной обработки данных "VINTEO Тезис" — Готовится экспертная оценка
- Сибирь.Диалог — На доработке заявителем
Весь класс 07.04 Средства распознавания и синтеза речи