NextGen Pathways 1.0
«NextGen Pathways 1.0» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 30190, решение Экспертного совета (протокол № 872пр от 09.10.2025). Правообладатель — ООО "ЛИТ "РЕСУРС XXI"". Заявление № 340206 от 19.08.2025.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 340206, зарегистрировано 19.08.2025
- Правообладатель
- ООО "ЛИТ "РЕСУРС XXI""
- Реестровая запись
- Реестровая запись №30190 от 22.10.2025
- Классы ПО
- 02.06 Серверное и связующее программное обеспечение; 02.08 Средства мониторинга и управления
О продукте
1. Помощь операторам в проведении качественных телефонных опросов 2. Стандартизация общения с респондентами 3. Повышение эффективности работы с возражениями 4. Увеличение количества успешно завершенных опросов 5. Поддержка операторов в сложных коммуникативных ситуациях 6. Обеспечение единого стандарта качества общения с респондентами Программа является бэкендом для системы, которая помогает операторам вести структурированный диалог и профессионально реагировать на различные ситуации во время телефонного опроса.
Что умеет
- 1. Поддержка диалога с респондентом:
- Предоставляет скрипты для первичного контакта (приветствие, представление)
- Содержит готовые ответы на возражения респондентов
- Помогает удерживать внимание во время опроса
- Предлагает варианты завершения разговора 2. Работа с возражениями респондентов:
- "Не верю в опросы"
- "Мне это не интересно"
- "Это бесполезно"
- "Слишком долго"
- "Беспокойство о персональных данных"
- "Негативный предыдущий опыт"
- "Плохое настроение/неподходящий момент" 3. Многоуровневая система ответов:
- Для каждого типа возражения есть 3 уровня ответов
- Если первый уровень не сработал, оператор может использовать следующий
- Каждый уровень содержит несколько вариантов ответа 4. API для фронтенд-приложения:
- Предоставляет доступ ко всем скриптам
- Позволяет получить конкретный скрипт по ID
- Код ОКПД 2
- 58.29.1 Обеспечение программное системное на электронном носителе
- ИНН правообладателя
- 7704846040
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- lit-resurs21.ru
- Стоимость и лицензия
- lit-resurs21.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 15.08.2025.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 872пр от 09.10.2025, голосование: за 17, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 22.10.2025
- Класс программного обеспечения: Средства управления диалоговыми роботами (чат- боты и голосовые роботы)
История заявления
- 22.10.2025 — реестровая запись № 30190
- 09.10.2025 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 872пр)
- 19.08.2025 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 02.06
- Система поиска маршрутов Antereal Routes — Готовится экспертная оценка
- Arenadata MDM — Готовится экспертная оценка
- X-KEEPER PANEL 4 — Готовится экспертная оценка
- Инфраструктура виртуальных рабочих столов «Горизонт-ВС-VDI» — Готовится экспертная оценка
- HIP 2.0 (ESB) — Готовится экспертная оценка
- DonateHelper — Готовится экспертная оценка
- Flussonic InfraMedia — Готовится экспертная оценка
- ВЗОР — Готовится экспертная оценка
Весь класс 02.06 Серверное и связующее программное обеспечение