Интеграция «1С:CRM» с мессенджером WhatsApp расширенной версии

«Интеграция «1С:CRM» с мессенджером WhatsApp расширенной версии» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 11508, решение Экспертного совета (протокол № 1026пр от 30.08.2021). Правообладатель — ООО «ЛАБОРАТОРИЯ АЙ ТИ». Заявление № 244564 от 10.08.2021.

Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО

Номер заявления: № 244564, зарегистрировано 10.08.2021
Правообладатель: ООО «ЛАБОРАТОРИЯ АЙ ТИ»
Реестровая запись: Реестровая запись №11508 от 20.09.2021
Классы ПО: 04.01 Средства подготовки исполнимого кода; 06.03 Офисные пакеты

О продукте

Программное обеспечение «Интеграция «1С:CRM» с мессенджером WhatsApp расширенной версии» разработана для: • ведение диалог с клиентом прямо в «1С:CRM», хранение в системе истории переписки, прием входящие обращения; • возможность написать клиенту первым: отправить сообщение в WhatsApp из карточки клиента, контактного лица или документа «Интерес» и продолжить ведение переписки в меню "Диалоги"; • даже при отправке первого сообщения можно прикрепить файл (например счет или договор); • прием входящих сообщений от клиента в WhatsApp и продолжение дальнейшей переписки с клиентом в меню «Диалоги»; • автоматическое добавление сообщений в историю интереса по клиенту; • возможность избежать недоставки сообщений: автоматическая проверка активности учетной записи WhatsApp, предупреждение об отсутствии соединения или нехватке средств на счету chat-api.

Что умеет

1. вести диалог с клиентом прямо в «1С:CRM», хранить в системе историю переписки, принимать входящие обращения
2. возможность написать клиенту первым: отправить сообщение в WhatsApp из карточки клиента, контактного лица или документа «Интерес» и продолжить ведение переписки в меню "Диалоги"
3. даже при отправке первого сообщения можно прикрепить файл (например счет или договор)
4. принять входящие сообщения от клиента в WhatsApp и продолжить дальнейшее ведение переписки с клиентом в меню «Диалоги»
5. автоматическое добавление сообщений в историю интереса по клиенту
6. возможность избежать недоставки сообщений: автоматическая проверка активности учетной записи WhatsApp, предупреждение об отсутствии соединения или нехватке средств на счету chat-api

Свидетельство Роспатента: № нет
Код ОКПД 2: 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
ИНН правообладателя: 7722785061
Государство регистрации: Россия
Документация: myitlab.ru
Стоимость и лицензия: myitlab.ru

По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 20.09.2021.

Решения Экспертного совета

Включить в реестр — протокол № 1026пр от 30.08.2021, голосование: за 17, против 0, воздержались 0
- Класс программного обеспечения: Дополнительные программные модули (плагины), Средства управления отношениями с клиентами (CRM)

История заявления

20.09.2021 — реестровая запись № 11508
30.08.2021 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 1026пр)
10.08.2021 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»

Другие продукты правообладателя

«Загрузка электронной таможенной декларации в 1С» — Включено в реестр
«Интеграция Системы учета рабочего времени Bitcop c 1C:CRM» — Включено в реестр
Интеграция 1C:СRM с Rusprofile. Моментальный скоринг клиентов — Включено в реестр
Интеграция «1С:CRM» с сервисом сквозной аналитики CallTouch — Включено в реестр
Интеграция «1С:CRM» с омниканальным чатом JivoSite — Включено в реестр

Все заявления — ООО «ЛАБОРАТОРИЯ АЙ ТИ»